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主题:定制重寄啊!!是重寄啊 [2]
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首先我不明白那个给我退款是什么意思
但我的情况是我的书是已经印了的,我查过快递单,我也问快递了他说把书返回了!!返回了!!
就是我的书还在,书过来的时候没找到人,我需要的是把书给我重新寄过了,我已经换了地址,还有付了重寄的邮费。
但因为担心我之后就问了另一个客服(因为那个定制的编辑已经没有消息了,怎么发站短也不回),
她冷不丁的就给我说如果8月1号之前收不到是书就给我退款?(可能是她认识错误),但我的书就在那个返回的地方啊,
没有理由退款给我的?把它重新寄了不就行?
请赶快跟进一下。
快点查啊。。不会明明书还在又给我退款吧?。。
№0 ☆☆☆wincey 2014-07-30 00:25:10留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

№1 ☆☆☆晋*****2014-07-30 06:07:45留言☆☆☆ 
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您好,在8月1日前,如果还没有收到货且快递单号查不到,我们核实后会统一退款成晋江币,具体定制信息请您发送站短给定制月独询问,谢谢您的理解与支持!
№2 ☆☆☆ 晋江客服2014-07-30 06:08:00留言☆☆☆ 
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