关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：为何账户余额莫名清零了 [1]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
昨天正常，今天购买时提示我的余额不足，查看后为零，我完全不明白这是什么情况
№0 ☆☆☆蓝瑟 于2014-08-01 00:49:06留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请您查看您是否曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。建议您可选择用注册邮箱重新登录，观察登陆后页面顶部显示的客户号（每个账号只对应唯一的一个客户号），再确认一下您的账号。或者，请提供您的客户号以及您最近一次充值记录：如使用的什么方式？手机、网银还是其它？请提供您最近一次充值详细信息发送至客服邮箱help@jjwxc.com，以便我们查询。谢谢您的理解与支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-08-01 10:43:52留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

本贴８ＣＪ，请勿再跟贴！
返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主