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主题：关于充值后为0的问题 [1]
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7月30日通过支付宝充值5元，充值后余额为零。
之后有一本书买的v成坑返点了49点，之后我之前充的5元一直没有到账，消费的是成坑的49点。我已发了多次站内信给管理员，始终回复我说已经到账，但是我账户内并没有500余额，然后管理员站短说让对比自己的消费记录，我的消费记录只消费了返点的49点，我之前充的500点在哪？
№0 ☆☆☆林 于2014-08-04 15:29:09留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，经查看您的余额负数是由于7.23计费系统故障导致您充值后重复到账，系统已修复此bug，因修复之前您已经消费了部分重复到账的金额，所以导致修复后余额为负数，之后您在7.30重新充值正负相抵余额为0，您可以对比查看充值记录以及消费记录核算您的金额，给您造成的不便请您谅解，谢谢您的理解与支持！
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2014-08-04 16:50:45留言☆☆☆　
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