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主题：余额还是不对 [6]
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这个帖子里问的关于充值后点数未到账，回答是因为系统故障导致充值后重复到账实际已经到了；但我的问题是【没有重复】到账而是【根本没有】到账，附件图是我的充值记录和7、8两月的消费记录；8月3号充值后没有到账，余额一直是8，所以等了2天后，8月5号我又冲了50，余额显示58，这是正常的之后进行了3次消费，所以8月3号的200点就是丢了；请尽快解决，谢谢。
№0 ☆☆☆btvampire2 于2014-08-07 14:22:19留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA

这是8月的消费记录
№1 ☆☆☆btvampire2于2014-08-07 14:22:52留言☆☆☆　
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这是8月3号和8月5号的充值记录，在这两天之内都没有进行消费，那200点去哪了？
№2 ☆☆☆btvampire2于2014-08-07 14:24:12留言☆☆☆　
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3楼发错了，这个是这是8月3号和8月5号的充值记录
№3 ☆☆☆btvampire2于2014-08-07 14:25:58留言☆☆☆　
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这是8月3号和8月5号的充值记录
№4 ☆☆☆btvampire2于2014-08-07 14:26:52留言☆☆☆　
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7月最后一笔消费是7月31号,8月第一笔消费是8月5号，中间没有进行过消费，也没有订阅。
№5 ☆☆☆btvampire2于2014-08-07 14:28:12留言☆☆☆　
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您好，请您将我的余额页面调整为7月份查看，您账号在7月的最后一笔消费后，账号余额为负的192点，因此在您的八月份充值后将您之前的负数消费抵消掉了，请您知晓，谢谢您的理解和支持！
№6 ☆☆☆ 晋江客服于2014-08-07 15:57:54留言☆☆☆　
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