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主题：真的不开心往晋江冲的钱不见了，就购买了一章十点的，冲的200点都不见了，这直接决定我是去看正版还是搜盗版好吗，晋江你别这样 [4]
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充的200点就购买一章10点的，然后不见了，到今天还没恢复
№0 ☆☆☆啊啊 于2014-09-20 07:57:48留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
而且这还不是第一次了，上次也出现过这种情况然后过了好久又忽然冒出来，简直没有爱。你烦不烦烦不烦烦不烦！
№1 ☆☆☆啊啊于2014-09-20 08:02:47留言☆☆☆　
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您好，请您提供您的客户号，以便我们查询。谢谢您的理解和支持！
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2014-09-20 10:28:57留言☆☆☆　
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5092147
№3 ☆☆☆啊啊于2014-09-20 15:17:55留言☆☆☆　
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您好，请您在您的余额中查看您在充值之前，账户的结余是否为负数，因为7月23号支付宝充值渠道出了点问题，当天的充值全部到了双倍，修复后账户的余额没有及时重算，所以导致您账户里有空值并且消费，数据库重新更新后您账户的余额恢复正常，所以导致负值，充值后正负相抵，非常抱歉给您带来不便，请您查看您的消费记录以及我的余额，每一笔消费都有详细的记录，您可以核算一下点数，系统并不会多扣您的，请您知晓，谢谢支持！
№4 ☆☆☆ 晋江客服于2014-09-20 18:53:40留言☆☆☆　
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