我想购买包月服务，但是在晋江帮助按照指示没有在包月作品库中，您选择任意作品，进入到包月章节后，发现有提示您购买包月资格；也没有在直接点击“完结包月库”进入包月频道，将页面往下拉，在页面的右下部找到有“立即购买包月服务”按钮，为了尽早睡觉我决定花钱打电话到客服询问该怎么操作，在9分多钟的时间里她重复三次以上对我说她不知道我到底是不知道怎么购买包月还是不知道怎么在包月里面购买章节，我告诉她我什么都不知道麻烦她告诉我要怎么点击，我们一直在扯到底是在说哪个页面。作为客服，居然会不知道该怎么包月，也听不懂我究竟在说些什么，还抱怨电脑太慢，真是不负责任。既然接电话的是个菜鸟，晋江居然不安排多一人值班接电话，也是很不负责任！
如果你是24小时人工服务，请安排能果断说明解决办法的人镇场；如果不能安排，请改为8小时服务时间。
麻烦知道的人教一下我怎么包月，3块钱5本那种，谢谢！