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主题:帐号被封 [3]
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老用户了,但近两年没登录,前几天登录说可能盗号,被封了,需要提供哪些信息,麻烦详细说一下
№0 ☆☆☆anchongwu 2015-01-28 14:22:16留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,请提供您的客户号信息,或者您的绑定邮箱等相关账号信息,以便查询,谢谢。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2015-01-29 10:55:04留言☆☆☆ 
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谢谢回复,之前登录时用的是邮箱,如下:
 
aliceanchongwu@yahoo.com.cn
 
绑定的邮箱应该也是这个,但后来YAHOO的邮箱取消了,不知该怎样处理?
 
谢谢
 
№2 ☆☆☆anchongwu2015-01-29 13:45:43留言☆☆☆ 
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您好,已经为您解锁,请您先不要着急,经查,您的账号之前被恶意盗币,已经为您追回余额,为了保护您账号的安全,所以暂时封上,现已经帮您解锁,建议您修改您的账户密码以及支付密码,以免被再次盗号,绑定邮箱如果已经不用,也请您在基本信息里修改,给您带来的不便,我们深感抱歉,感谢您对晋江的支持!
№3 ☆☆☆ 晋江客服2015-01-29 14:33:23留言☆☆☆ 
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