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主题:嘤嘤嘤用电信的短信充值,钱扣了但是晋江币一直没有到账 [3]
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短信充值的,充了半天了一直没有得晋江币。是不是因为不在工作日啊。。我今天,也就是星期天充的
№0 ☆☆☆23333君 2015-02-01 11:26:16留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,经查看,您该笔充值交易为待确认交易,即不成功的充值交易,不成功是不会扣钱的,您可以在账务-我的余额中查看该笔交易记录,也请您查看您的话费余额,如果确实已经扣款,请提供扣款的证明信息,以便联系运营商为您查询,谢谢
№1 ☆☆☆ 晋江客服2015-02-02 12:39:08留言☆☆☆ 
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因为短信之前充的那天以为是显示问题所以删了,但确实是扣过费了。唉…算了〒_〒
№2 ☆☆☆23333君2015-02-02 18:42:51留言☆☆☆ 
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亲,这个不能算的,建议您拨打您运营商的电话,方便的话让其发送账单给您,然后您再提供扣款的信息给我们,我们会为您联系处理,谢谢支持!
№3 ☆☆☆ 晋江客服2015-02-03 09:20:37留言☆☆☆ 
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