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主题：[APP5.9.1]关于vip章节购买完显示我未购买 [10]
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我购买的vip章节今天突然显示我未购买，我的订阅率和购买记录都有，我重复购买也看不了，缓存也清了，就是不行
№0 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2 于2023-02-05 02:44:45留言☆☆☆　  来自河南 加书签 投诉 不再看TA
您好，抱歉给您带来不便，请您提供下问题证明视频（在浏览器输入网址：www.jjwxc.net 我的晋江-站内短信，发表附件上传），以便为您转交相关工作人员进行查看，感谢您的支持。
№10 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 08:35:11留言☆☆☆　  来自安徽
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您好，非常抱歉给您带来不便，请您清理一下APP应用缓存退出账号关闭APP后台后，重新打开输入登录名加密码（不要使用之前的记忆登录名和密码）再尝试能否正常阅读已购买章节，如还不行，请您提供一下异常问题录屏（录屏信息需包括当前登录账号的客户号、已购买章节但是点击阅读时显示未购买），以便我们转交相应技术人员查看并协助您解决，感谢您对晋江的理解与支持~
№7 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 00:56:36留言☆☆☆　  来自江苏
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您好，经查看账号未订阅文章《白狼被迫成为兽人领主后》的全部章节，请您在APP端个人中心-账务-vip服务，找到该文章，点击“订阅全文”一列的“否”后展示的信息中，已购买的章节会显示为灰色，前面的数字为该章节具体订阅日期。请您查看一下，感谢您的支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-05 19:09:43留言☆☆☆　  来自山东
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您好，请提供文章名称以便查看，请知悉
№1 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-05 09:13:54留言☆☆☆　  来自江苏
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您好，请提供文章名称以便查看，请知悉
№1 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-05 09:13:54留言☆☆☆　  来自江苏
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很多本小说，我购买的vip章节都没了
№2 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-05 10:21:46留言☆☆☆　  来自河南
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比如白狼被迫成为兽人领主
№3 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-05 10:23:45留言☆☆☆　  来自河南
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您好，经查看账号未订阅文章《白狼被迫成为兽人领主后》的全部章节，请您在APP端个人中心-账务-vip服务，找到该文章，点击“订阅全文”一列的“否”后展示的信息中，已购买的章节会显示为灰色，前面的数字为该章节具体订阅日期。请您查看一下，感谢您的支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-05 19:09:43留言☆☆☆　  来自山东
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我不是说这个，我是说我购买过的vip章节都没了，无法观看 ，显示的是我未购买
№5 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-05 19:57:31留言☆☆☆　  来自河南
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您好，经查看账号未订阅文章《白狼被迫成为兽人领主后》的全部章节，请您在APP端个人中心-账务-vip服务，找到该文章，点击“订阅全文”一列的“否”后展示的信息中，已购买的章节会显示为灰色，前面的数字为该章节具体订阅日期。请您查看一下，感谢您的支持~
№4 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-05 19:09:43留言☆☆☆
我没说我订阅了所有章节，我说我最近购买的vip章节没办法看了，麻烦看我的问题在于我购买了没法看，重复购买也不行，清了缓存 ，同步过，也打过客服电话了，客服让我来说找技术人员 ，麻烦尽快处理
№6 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-05 23:32:04留言☆☆☆　  来自河南
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您好，非常抱歉给您带来不便，请您清理一下APP应用缓存退出账号关闭APP后台后，重新打开输入登录名加密码（不要使用之前的记忆登录名和密码）再尝试能否正常阅读已购买章节，如还不行，请您提供一下异常问题录屏（录屏信息需包括当前登录账号的客户号、已购买章节但是点击阅读时显示未购买），以便我们转交相应技术人员查看并协助您解决，感谢您对晋江的理解与支持~
№7 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 00:56:36留言☆☆☆　  来自江苏
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您好，非常抱歉给您带来不便，请您清理一下APP应用缓存退出账号关闭APP后台后，重新打开输入登录名加密码（不要使用之前的记忆登录名和密码）再尝试能否正常阅读已购买章节，如还不行，请您提供一下异常问题录屏（录屏信息需包括当前登录账号的客户号、已购买章节但是点击阅读时显示未购买），以便我们转交相应技术人员查看并协助您解决，感谢您对晋江的理解与支持~
№7 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 00:56:36留言☆☆☆
我是□□直接登录，没设置密码，尝试过删除下载文件，等都不行，我屏幕已经录制但我不知道怎么把视频传上去
№8 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-06 01:13:35留言☆☆☆　  来自河南
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您好，非常抱歉给您带来不便，请您清理一下APP应用缓存退出账号关闭APP后台后，重新打开输入登录名加密码（不要使用之前的记忆登录名和密码）再尝试能否正常阅读已购买章节，如还不行，请您提供一下异常问题录屏（录屏信息需包括当前登录账号的客户号、已购买章节但是点击阅读时显示未购买），以便我们转交相应技术人员查看并协助您解决，感谢您对晋江的理解与支持~
№7 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 00:56:36留言☆☆☆
企鹅直接登录
№9 ☆☆☆哦豁霍霍|a5346ac2于2023-02-06 01:14:00留言☆☆☆　  来自河南
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№10 ☆☆☆ 晋江客服|6b2224e8于2023-02-06 08:35:11留言☆☆☆　  来自安徽
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