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主题:很无语,今天去办了个移动宽带,刚刚师傅上门撞,移动给我发了个短信说订购了魔百和业务一个月20,我都不知道我什么时候订购这个业务的 [6]
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打电话找客服跟我说要去营业厅重新下单,意思是这个业务下单的时候就有了而我不知情,我还真以为一个月只交29的话费
№0 ☆☆☆干净又卫生|7cc59069 2022-09-17 20:20:52留言☆☆☆   来自贵州 加书签 投诉 不再看TA

移动乱弄的,我刚办的宽带,她说每月扣十一块月费包括路由器,然后第二天师傅上门后打电话问了才知道给我办理的是包两年,第一年一块一月,第二年35,路由器要自己另买
№1 ☆☆☆团子妈妈|6d5f05d02022-09-17 20:27:54留言☆☆☆   来自浙江
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移动乱弄的,我刚办的宽带,她说每月扣十一块月费包括路由器,然后第二天师傅上门后打电话问了才知道给我办理的是包两年,第一年一块一月,第二年35,路由器要自己另买
№1 ☆☆☆团子妈妈|6d5f05d0于2022-09-17 20:27:54留言☆☆☆

很无语,都是套路,我还真的天真的任务一个月只扣29的话费
№2 ☆☆☆干净又卫生|7cc590692022-09-17 20:38:40留言☆☆☆   来自贵州
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移动乱弄的,我刚办的宽带,她说每月扣十一块月费包括路由器,然后第二天师傅上门后打电话问了才知道给我办理的是包两年,第一年一块一月,第二年35,路由器要自己另买
№1 ☆☆☆团子妈妈|6d5f05d0于2022-09-17 20:27:54留言☆☆☆

啊,他们不怕投诉吗?我们怕死了投诉,每次都跟顾客讲的清清楚楚才敢给人办业务
№3 ☆☆☆好喝到爆的咩噗茶|a1eab41c2022-09-17 20:40:18留言☆☆☆   来自江西
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直接投诉,这项服务是没有得到你同意的情况下开通的,如果已经发生了扣费,让他们给你退钱,不退就直接工信局投诉他们,很有用
№4 ☆☆☆现在昵称都不能重复了|9122e39b2022-09-17 21:07:15留言☆☆☆   来自上海
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直接投诉,这项服务是没有得到你同意的情况下开通的,如果已经发生了扣费,让他们给你退钱,不退就直接工信局投诉他们,很有用
№4☆☆☆现在昵称都不能重复了|9122e39b于2022-09-17 21:07:15留言☆☆☆

总之没必要自己再去跑营业厅,这个不是你的原因导致的错误,完全可以靠电话投诉解决问题。
记住你的投诉诉求:取消没有经过你同意的业务、如果已经发生扣费则把扣费全部退还给你
№5 ☆☆☆现在昵称都不能重复了|9122e39b2022-09-17 21:11:12留言☆☆☆   来自上海
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我办的宽带是必须要加办这个一个月25块钱的盒子的,说免费送宽带,其实也是含在里面了吧,套路。但是如果没有说清楚就给你加上了,必须投诉退费!
№6 ☆☆☆双眼皮太宽了|8e6953002022-09-17 21:21:31留言☆☆☆   来自云南
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