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主题：淘宝客服都这么黏糊吗？ [5]
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我在淘宝上买了一个抱枕，结果收到之后发现拉链那里像是被剪刀剪了一刀，还有缝补过的痕迹，我就要求店家退货并且由他们承担全部运费，结果客服给我的回答是收到货之后给我退款并申请报销运费，我：“申请？那是能报销还是不能报销，万一你申请不下来呢？”然后我们两个就开始拉扯，我一直要一句确定报销的话，他也一直在含含糊糊的回答我，最后我恼了，直接对客服说“你就回答能还是不能，别说别的”，他才终于给了我一句准话……我就不明白，肯定的回答就这么难答复吗？
№0 ☆☆☆01011010|2c27021d 于2023-05-01 19:21:45留言☆☆☆　  来自山东 加书签 投诉 不再看TA
我在淘宝上买了一个抱枕，结果收到之后发现拉链那里像是被剪刀剪了一刀，还有缝补过的痕迹，我就要求店家退货并且由他们承担全部运费，结果客服给我的回答是收到货之后给我退款并申请报销运费，我：“申请？那是能报销还是不能报销，万一你申请不下来呢？”然后我们两个就开始拉扯，我一直要一句确定报销的话，他也一直在含含糊糊的回答我，最后我恼了，直接对客服说“你就回答能还是不能，别说别的”，他才终于给了我一句准话……我就不明白，肯定的回答就这么难答复吗？
№0 ☆☆☆01011010|2c27021d于2023-05-01 19:21:45留言☆☆☆
fpb
№1 ☆☆☆01011010|2c27021d于2023-05-01 19:21:55留言☆☆☆　  来自山东
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客服话术就是这样的，跟你拉扯一下，表示我这个已经是给你争取到的最大的好处了，你不要得寸进尺了
№2 ☆☆☆顺风顺水行大运|18015803于2023-05-01 19:23:16留言☆☆☆　  来自江苏
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客服话术就是这样的，跟你拉扯一下，表示我这个已经是给你争取到的最大的好处了，你不要得寸进尺了
№2 ☆☆☆顺风顺水行大运|18015803于2023-05-01 19:23:16留言☆☆☆
emmmmm，好吧，但是我特别讨厌这种回答方式，我喜欢那种简洁明了的回答，一是一二是二
№3 ☆☆☆01011010|2c27021d于2023-05-01 19:25:03留言☆☆☆　  来自山东
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那是客服，又不是老板
№4 ☆☆☆好想吃酸辣粉|622558a6于2023-05-01 19:25:39留言☆☆☆　  来自四川
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因为有的客服是那种一次性给好多店铺当客服，这种花钱的事，要问领导，又不能不回你，因为不回你信息，就会扣钱，所以就只能跟你拉扯着。
№5 ☆☆☆来来羊羊屋|037b141f于2023-05-01 19:28:43留言☆☆☆　  来自山东
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