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主题:今天很生气,过来跟大家说说,是在晋江购买遇到的问题,有相同遭遇的朋友可以互相沟通下。 [13]
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今天很生气,过来跟大家说说,是在晋江购买遇到的问题,有相同遭遇的朋友可以互相沟通下。

我也算是晋江老用户了,从上大学就在晋江看小说,也有十多年了,从最早看港台小说到后来的原创网,一路而来,从早期的免费到现在的收费,因为自己也是做文字工作的,念及爬格子的不易,也是每次老老实实的购买晋江币,也算是对作者的一种支持,22日通过支付宝购买了10元的晋江币,可是一直不能使用,后来打电话和客服沟通,说我之前有1500点晋江币是不合法的,是通过淘宝购买的,所以账户是负值,我必须充15元才能回到0点,并且说在淘宝通过手机钱包购买的那人是违法的,他们已经禁止使用了,如此种种,令我大吃一惊,我反问,那为什么我可以使用呢?客服语焉不详,我说这不是你们技术支持的问题吗?你怎么能反加到消费者身上呢?客服说你可以看看首页有说明的,我大奇,我打开首页问在哪里?客服又说,在充值页面首页,后来我打开了无数个页面都没有看到他说的内容,我想这也许是晋江页面的巧妙之处。
无奈之下,我只能问他有什么解决方法,他说没有解决方法,你只能去淘宝投诉,言下之意,晋江毫无责任,气愤之下,我去别的网站看也可以,客服直接给我一句“如果你要选择那么不道德的方式”,我都给逗笑了,什么叫不道德?!!!我在淘宝一样购买起点币,起点上很多作者也提供很多购买起点币的链接,起点币是假的吗?假的能用吗?为什么同样购买了起点币、晋江币,同样都能使用,只有晋阳所谓的变负值,却不在第一次使用的时候提供警告,反而在使用完了,让你下次冲的时候抵消,没有这样的恶霸条款!!!

其实经常看小说的大家都知道,很多小说别的网站都是同步更新的,而且不收费,作为一个读者来说,现实点,很多人都在看这样的小说,我愿意花钱支持正版,但不代表我可以接受晋江这样的无耻条款,我会在后面咨询下消费者协会,希望有相同遭遇的朋友大家一起沟通下。
№0 ☆☆☆请不要删帖 2010-10-23 23:07:29留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

可怜的MM
我小气 所以等人家的网站 不要拍我啊
№2 ☆☆☆**2010-10-23 23:28:17留言☆☆☆ 
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你没有向晋江消费,你是向淘宝商家消费的。晋江有权扣除你的点数,你有权向淘宝的商家索赔。就是这么回事。
№3 ☆☆☆方无2010-10-23 23:32:50留言☆☆☆ 
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LZ,现在被JJ无理由扣款的人有很多,要不要大家集合起来向有关部门投诉此类问题?
№4 ☆☆☆真是莫名其妙2010-10-27 09:23:07留言☆☆☆ 
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问题是充值成功,使用后,谁都认为是真的啊,淘宝也付款了,你怎么能回过头再说是假的,这个是你的系统认证有问题,不应该消费者承担。
№5 ☆☆☆我out了2010-10-27 11:07:19留言☆☆☆ 
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№0 ☆☆☆请不要删帖
您好,由于近日手机钱包盗刷现象严重,每天经核查有大量涉嫌无效充值的手机充值交易被取消,而这些被取消交易的基本都是用户从淘宝等一些非正规充值渠道所购买的代充服务,由一些诈骗者通过钻手机公司的手机支付方式漏洞进行假支付获得的虚拟点数,而移动/联通公司等因为没有真正扣掉这笔钱,所以会把这个交易取消,涉嫌无效充值的经核实后会被我们站的系统停止该余额的使用,并反向扣除,但用户由于已提前消费了该笔点数,故导致余额为负数。
如要证明该充值是有效的,必须用户或卖家提供证明手机扣费成功的话费清单方可确认。
因此我们一直提醒大家:不要购买网上的便宜账号;请直接选择晋江提供的正规支付渠道进行充值。
 
其实,用户在自己后台的【账务】‘我的余额’手机支付充值记录中,一般都可以看到这类特别提示(如上图),可能您没有注意看。
 
如果有可能,建议大家尽量采取网上银行、支付宝、银行汇款等充值方式,同样费用可以获得两倍的晋江点数,也就是说比起‘手机支付’的可以多看一倍的VIP书,何乐而不为?
№6 ☆☆☆ 晋江客服0362010-10-27 11:09:37留言☆☆☆ 
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lz这件事也许晋江处理的有问题,但你还是要先怪自己贪便宜的心理,不然你不会吸取教训,未来还会上很多当的,不仅仅是这一次一件。
№7 ☆☆☆luguo2010-10-27 15:13:35留言☆☆☆ 
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问题是充值成功,使用后,谁都认为是真的啊,淘宝也付款了,你怎么能回过头再说是假的,这个是你的系统认证有问题,不应该消费者承担。
  
  
№5 ☆☆☆我out了于2010-10-27 11:07:19留言☆☆☆   
 
+1
 
如果充值当时就显示有问题,这100%是淘宝商家的责任
现在用都用了,隔了这么久你才说那是假的我要倒扣,JJ自己绝对也有推脱不了的责任,现在把损失全部转嫁到消费者头上活该被轰至渣
№8 ☆☆☆= =2010-10-27 16:56:20留言☆☆☆ 
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还是坛子好,不用给钱又受气
№9 ☆☆☆冬装好贵哦2010-10-27 21:23:45留言☆☆☆ 
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深表同情
№10 ☆☆☆深表同情2010-10-27 21:44:07留言☆☆☆ 
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怎么会这样呢
№11 ☆☆☆qiselian.c2010-10-27 21:45:12留言☆☆☆ 
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这个只能说就好像事后追回赃款赃物一样了,LZ试试到淘宝投诉卖家吧
№12 ☆☆☆==2010-10-27 22:00:09留言☆☆☆ 
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似乎是因为手机扣款有延迟,手机购买了晋江币,但是不是当时扣款的。到手机扣款时发现扣不到,就会取消交易,然后就这样了。。。
№13 ☆☆☆。。。2010-10-27 23:38:29留言☆☆☆ 
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