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主题:急问 淘 宝 的退款退货处理问题,单子还有两天就关闭了,谢谢大家! [8]
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麻烦帮我看看应该怎么处理呢?

我买了件货物,但寄错来,店主答应换,并且负担来回邮费,我于是申请退款。

申请退款时间: 2009-05-06 20:15  
退款状态: 退款协议达成,等待店主退货  
货物状态: 买家已收到货  
买 家是否需要退货: 是
退还给买 家的金额: 8.00 元  
支付给卖 家的金额: 17.20 元(有疑问请查看帮助)
退款原因: 收到的商品不符  

我于是把货物在邮局邮寄回卖家处。后来,店主同意退款,

当前退款状态: 退款协议达成,等待买 家退货
您还有 2天19小时36分钟 完成退货,如果您在这个期间没有完成退货操作,本退款将会被自动关闭。

但后来我不忍心卖 家负担这么重的来回邮费,担心她会做亏本生意,所以又再帮她买了东西。希望至少让她把邮费赚回来再说。

这次购物,卖 家问了我退货的邮费之后,直接在货物的价钱里给我减费用。

这样,那张淘宝的最后退货单,我要不要理它呢?不理它是不是会自动消失,会不会对以后有任何影响的呢?谢谢大家!
№0 ☆☆☆冰雅 2009-06-03 01:08:15留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

状态是等待买家退货?你到底退货了吗?如果已经寄出了,填写发货单号状态就改了
№1 ☆☆☆发愁2009-06-03 01:32:46留言☆☆☆ 
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这个店主已经同意了退款
 
只要MM你点确认去退货(也就是填写快递单号)人家才可能给你退钱
 
你没有做这一步所以人家店主无法操作
 
№2 ☆☆☆2009-06-03 03:22:54留言☆☆☆ 
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就是说你又买了东西,然后邮费已经扣除了?
这样的话你不用填单号,这样到时间,会默认没退款,款全给卖家
你填了单号就有点麻烦了哦
№3 ☆☆☆花弑月2009-06-03 08:36:41留言☆☆☆ 
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退款记录多了不好的
不要随便退款
№4 ☆☆☆花弑月2009-06-03 08:38:02留言☆☆☆ 
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№3 ☆☆☆花弑月于2009-06-03 08:36:41留言☆☆☆ 
 
楼主,谢谢大家!情况就是这样,店主已经在货物里直接给我减了寄货物回去的邮费了.
 
现在我是不是直接等这张单过期,什么都不用做?让这次退款的钱失效,全退还给店主?再次谢谢大家的热情解答.
№5 ☆☆☆楼主2009-06-03 13:34:37留言☆☆☆ 
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回楼上
这样的话你就在退款栏当中确认支付 把款给人家店主打过去就可以了
№6 ☆☆☆yaya2009-06-03 16:02:36留言☆☆☆ 
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如果你已经寄回了货物,就去已买到的宝贝页面,点击查看你买的这个东西后面的【详情】键,出来个页面,上面会显示买家已经同意退货,你只要再在退货详情里面,点击【退货给卖家】之后在出来的这个页面上填写发货单号(就是你邮回去的那个快递的号码),点确定,状态就改了.
 
然后卖家才能继续操作【确认退款】
不然她想退钱给你也不行啊。。。因为你没点【退货给卖家】。。。
 
 
 
№7 ☆☆☆寂寞随心2009-06-03 22:19:04留言☆☆☆ 
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我是楼主,但店主已经在新买的货物里面给我减价钱了。如果我再点这个,不是要她多给钱吗?不懂,头痛。
№8 ☆☆☆冰雅2009-06-03 23:52:27留言☆☆☆ 
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