看到这个楼里有不少同学在人际关系方面有困难。这并非天生性格的原因。究竟是什么原因使你跟别人打交道困难呢？这是一个很长的话题。遗憾的是，有些事情已经无法改变了。但是，重要的是下一代不再重蹈我们的覆辙。

　　很多人认为，父母对我们有养育之恩，所以他们无论怎样做，都是对的。如果你是这样的圣母，那么你可以出去了。我起这个楼，希望进来的人可以心平气和地讨论问题。这里不欢迎来吵架的人。
　　
　　我们总有一天也要为人父母，如果我们的童年有遗憾，那么，切记切记，不要让这样的遗憾再发生在下一代身上。
我常喜欢逗弄小宝宝。我的逗弄方式通常分成几个步骤：当小宝宝看我时，我就对他微笑；他再看我时，我就在微笑之后开始挤眉弄眼；这时小宝宝常会愣一下，然后目不转睛地看着我，露出腼腆的微笑。如此如此玩几个回合后，我会突然面无表情地看着他，然后急速地扮鬼脸，这是就能看到小宝宝的表情有多层次的变化，先是愕然，再是疑虑，之后是开怀大笑。
　　
　　和宝宝的互动看起来简单，不需要语言、不需要动作，只有脸部一些肌肉的牵动和眼神的注视而已。事实不然，背后存在的是互相的引导、期待、回应和乐趣。这样的能力其实是每一个小宝宝都具备的。他们会以这样的能力为基础，逐步发展人际互动。
　　
　　幼儿一岁前的生活，有好几千个小时，是由亲子间互动的喜悦、愚蠢可爱的小游戏，以及亲子玩乐的有趣刺激所组成的，也就是在这个期间，培养出儿童心理发展关键的元素。在出生后的六个月，婴儿与父母有好几千个小时做一对一的互动。这种重复而密集的互动模式，是所有未来经验分享互动的重要基础。婴儿在这段期间，对于“情感协调、社会参照、分享兴奋、和简易游戏”培养出高度敏锐的知觉。
　　
　　所谓的“人际关系”，就是人类的“社会性”，如果在0-6个月期间，婴儿与父母有良好的互动，那么他的社会性就打下了良好的基础。
　　
　　有很多父母，鉴于工作和生活的压力，将孩子托与老人或保姆照顾。相当多的老人或保姆，只要孩子吃饱、不哭不闹即可，不会费力去和小婴儿进行情感上的互动，那么孩子的社会性错失了第一个里程碑。将来他长大成人后，即使学习很好，每次考第一，上清华、北大甚至出国，他在人际关系方面仍可能有困难。他与别人合不来，遇到人与人之间的问题不知道怎么处理，在陌生人面前紧张、不知所措，都是因为他人生中，社会性的第一步没有打下基础。情感协调：
　　
　　在婴儿出生后的三个月，孩子对父母的面部表情、头部的动作，以及父母声音的音调高低，具有极高的敏锐度。婴儿与父母双方共同的反应就像共享一条神经系统一般，其中一方呈现焦虑或喜悦，另一方也会立即出现一样的反应。婴儿的面部表情也和父母的越来越相似。爱孩子的父母会为这种相互协调的过程做好准备，他们会一步一步介绍大量的新奇事物到小婴儿的世界，而不会吓坏孩子。
　　
　　所以，婴儿是用感觉去感受父母的情绪。如果在孩子的婴儿期，父母吵架或出现不好的情绪，会严重影响孩子的情绪。很多孩子喜欢哭闹，脾气不好，就是因为他们在婴儿期间被父母的坏脾气所影响。这种影响会跟随孩子的一生。社会参照
　　
　　到了婴儿的第四个月，一般正常的孩子已经学到，即使没有被抱着、或者没有被安抚的状态下，只要父母在周围，他们的安抚声音及面部表情，都是他们的参照点，能立即舒缓他们的情绪。面对令人混乱或模糊的情景时，小婴儿处理自己焦虑的反应是会看父母的脸。如果父母的脸呈现安详的状态或积极正面的表情，小婴儿的焦虑能迅速降低；反之，如果父母的脸孔呈现焦虑，或无法看到父母的脸，小婴儿的焦虑会迅速升高。这个过程称为“社会参照”，在孩子未来的社会性中，扮演非常重要的角色。
　　
　　如果孩子在这段期间，被家长疏于照顾，那么他的“社会参照性”就会很差。他长大后，在与人的交往过程中，不懂得观察周围的人或事，就是我们常说的“没眼色”。

分享兴奋
　　
　　在婴儿的第五个月，这时的小婴儿会渴望越来越多的新奇事物，他们很快学到令他们开心兴奋的最好方法，就是和父母的互动。如果妈妈用夸张的笑容慢慢接近小婴儿，突然她又变成鬼脸，然后瞬间又变成笑脸，那么婴儿的心跳频率会随着母亲表情的变化而变化。如果家长在这个时期经常和孩子玩这种互动游戏，孩子会很喜欢很期待。相反，如果这个时期，家长经常使孩子陷入焦虑状态，孩子将不再期待和家长的互动。
　　
　　如果孩子在这段期间，被家长疏于照顾，那么他长大之后，对人与人之间的互动没有期待，也不懂如何与别人分享快乐。简易游戏
　　
　　在第六个月，孩子已经具备了互动的基本能力，这个时候他会预测尚未发生的兴奋。他会期待妈妈的下一个动作，时刻观察父母的注意力状态，同时能够调整自己，使自己进入更佳的游戏状态。
　　
　　到了第六个月，孩子可以主动提供信息给父母，帮助父母判断他自己的情绪；同时他们可以扮演和父母搭档的角色。
　　
　　如果孩子在这段期间，被家长疏于照顾，那么他长大之后，不懂得如何参与，不懂得如何让别人接受他所扮演的角色。同时，他也不知道如何提供信息给周围的人，使周围的人更加注意他；他在那些共同参与的项目中，会感觉沟通困难，并且很容易陷入沮丧之中。在婴儿的0-6个月，家长要做的事情都有这么多，都这么的重要，在孩子的一生中，都会起到决定性的作用，更不用说在未来漫长的岁月里，家长在孩子的生命中所承担的责任。
　　
　　难道我们生了孩子，喂饱了他，我们就了不起了吗？我们的“养育之恩”就比天还高了吗？我们就可以为所欲为，想打就打，想骂就骂了吗？难道养孩子很辛苦，做父母的就全对了吗？
　　
　　即使在动物界，孩子们在离开母亲之前，还要学习求生的本领。那么我们人类求生的本领是什么呢？
　　
　　有了人，就有了社会，就有了人际关系，也就是“社会性”。在这个社会里，要想成功，一个人，必定要有良好的“社会性”。拥有了良好的社会性，我们到了陌生环境才不会害怕，我们对于自己才有信心；我们才会愿意与人相处，处理人际关系才会毫无困难；我们会懂得挑选朋友，同时知道远离坏人；我们会拒绝别人，同时也会保护自己；我们不会把自己搞到很痛苦，还说不出那个“不”字；我们会令周围的人感觉舒服，同时人们也不敢随便欺负我们；我们给别人的好感是浑然天成的，而不是要靠讨好别人。
　　
　　拥有良好的社会性，必须先得到父母的爱、互动、关心、支持，而不是苛责、打骂、冷落、嘲讽。如果父母不能给孩子一个良好的社会性，那么他在这个社会上求生就会很困难。如果父母给孩子的是一个困难的人生，那么父母尽到责任没有呢？
　　
很多人说：父母亲自带大的孩子聪明。所谓的聪明，也就是懂事，遇到事情知道该如何处理，其实说的就是人的社会性。一个人的社会性好，就会显示这个人很聪明。
　　
　　但是，并非所有的父母亲自带的孩子都聪明。只有那些与父母互动的很好的孩子才聪明。遭受父母忽视或冷待的孩子，长大后在人际关系上仍有困难。
　　
　　很多人认为，人际关系的能力是天生的，是性格所致。性格开朗的人，人际关系的能力就高；而内向的人，人际关系的能力就低。事实上并不是这样：人际关系的能力，是正确处理人与人之间关系的能力。一个内向的人，即使他不喜欢跟很多人打交道，但是他仍可以把自己的人际关系处理的很好。他可以是一个虽然沉静，但是令周围感觉愉快的人。而一个外向的人，如果他把握不好人际关系的微妙之处，他仍然会在人际交往上遭受很多挫折。
　　
　　人际关系的能力，就仿佛是你与他人之间拉直的一根细丝，你轻轻地拉，他便轻轻地送；他轻轻地拉，你便轻轻地送；双方必须把握好各自的尺度。如果动作不协调，这根细丝就会断掉。掌握人际关系，就是把握这根细丝的尺度。这是一个内在的能力，不是靠读书得来的，而是在人生的最初阶段，与父母的良好互动中培养出来的。
　　
　　这个培养社会性的关键时间，是0-4岁，被分为六个阶段,也被称作六个里程碑。前面所讲的0-6个月，便是非常关键的第一阶段。这六个阶段都非常关键、非常重要，在人的一生中所起的作用，是很多家长意想不到的。　很多家长惩罚孩子，因为孩子“不听话、不懂事”。有的时候，这种惩罚甚至伴随孩子很多年。其实大部分情况下，这些惩罚毫无用处，因为惩罚并不能令孩子的社会性有所进步，孩子仍然不知道如何能够“懂事”。于是家长一直不满意，孩子一直身心受到伤害。这种伤害伴随着孩子成长，令本来社会性就很差的孩子，他的社会性更差。
　　
　　其实孩子的“不听话、不懂事”，家长要负主要责任。如果孩子在社会性的培养阶段，被家长所忽视，或者被家长用不良方式对待，那么他的社会性就没有建立好，他在人际关系上自然显得笨拙。他不知道家长在想什么，也不关心家长的要求是什么，更不能从家长身上得到快乐，他怎么会听话、懂事呢？
　　
　　很多家长看到别人家的孩子又听话、又懂事，于是开始对自己的孩子“恨铁不成钢”，令孩子受到更多的伤害。事实上，一分耕耘，一分收获。你没有付出，拔苗助长管用吗？

总的来说，如果在婴幼儿时期错失了社会性的培养，那么在长大成人后，再想把握人际关系的微妙之处就很难了。不过，人情世故是可以学习的。我们通过后天的学习，可以学到处理人际关系的规律。但是那种浑然天成的人际关系的能力，错失了就很难再具备了。
今天，有个家长，喜滋滋地给我打电话，说她掌握了一套蒙特利梭教学法，她孩子的幼儿园都不懂的，所以她准备不让孩子上幼儿园了，自己亲自教，要把孩子教育成功，将来让孩子上哈佛。
　　
　　急得我把她训了一顿。我说：你自己在家里教，OK，你的孩子可以学到很多东西，但是孩子每天面对你一个人，人与人之间的相处，尤其同龄人之间的相处，你能教给孩子吗？你和孩子是母子关系，除此之外，孩子还需要建立和老师的关系，和小朋友之间的关系，遇到人际关系的问题，孩子才会去思考，去应对。这才是他真正应该学的。如果孩子不会处理人际关系，就算他考上清华、北大，他还是一个笨拙的人。走到哪里也不会成功的。
　　
　　还好，这位家长听了我的话，继续让她的孩子上幼儿园了。　关于孩子打自己的问题，要看他是为什么打自己。有的孩子想表达自己的想法，可是因为年纪小，说不清楚，急得打自己，这个时候，家长可以蹲下来（蹲下来的原因是你和孩子平视，疏解他的压力），拉住他的手（他就不能再打了），然后引导他说清楚自己的想法。
　　
　　还有一个打自己的原因是孩子故意“自伤”，有意打给你看，这就是“行为问题”了。对于这种行为问题，可以试一试“忽视法”：他故意打自己给你看，但是你装作什么也没看见，然后该做什么还做什么，对于这种行为完全忽视。他慢慢就知道，这种方法没用，这种行为就会慢慢消失。
　　
　　关于孩子打你：也是两个原因，一是因为表达不清，那么和前面的方法一样，蹲下来握住他的手，引导他说清楚自己的问题；二是他发脾气打你，这个时候，要尽量预先制止，看到他有打人的意图，立刻握住他的手，转移他的注意力。如果没能制止，那么完全忽视，和没发生过一样，该做什么做什么。如果你和他打来打去，那么是对他的行为是一种强化。他知道这种方法能引起大人的注意，会一直持续这种行为。
　　
　　在超市的那件事，如果再发生的话，可以试一试这样做：当孩子把玩具扔到地上的时候，不要用语言制止，而是用行动制止：拉住他的手，告诉他这样不对，然后你和孩子一起把玩具捡起来放回去。如果他不放，你抓着他的手放，然后带着孩子离开。尽量不在公共场合训孩子。如果他打了你，也别打他，而是握住他的手，转移他的注意力，离开。
　　
　　你的孩子脾气可能比较急，那么家长就要稳，用你的平稳慢慢疏解他的急脾气。你可不能比他更急，你的情绪绝对影响他的情绪。可以做一些等待的游戏，比如，吃东西或喝果汁的时候，先数数，从1数到10，让他有一个等待的时间，来锻炼他的耐心。耐心要慢慢培养，当他有了耐心，就不会急得乱打了。

大部分的时候父母就是答案。一个人的小时候足以影响他的一生，不可能是成年就突然放下好起来的，这方面，没有切身体会的人是无法想象的到的。那些每天回到其乐融融的家里的孩子怎么会想象得到对于有些孩子，回家等于回到地狱，时时刻刻提心吊胆，分分秒秒小心翼翼。最可怕的是成年以后性格上已形成无法改变的缺陷，不光是难以和人交往，在男女朋友方面也很难成功，除非是遇见一个在温暖家庭长大的及其包容的人，性格上的缺陷才有可能改变，而改变的前提是要与以前的生活一刀两断。