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主题:有没有人有过这种经历? [11]
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在洋鬼子快餐点里点餐时,那个服务员不停地推销食品,恨不得让顾客全部点上买走。。。。。。。。

昨天就是了,中午外出没办法,只好去米国的某快餐店解决午餐问题。

一位很热情的服务员接待了我:您好,欢迎光临,请问要不要试试新出的XXX鸡堡套餐呢?
我说:啊,不用了,请点一个巨XX套餐,可乐不要放冰,这样够了。”
然后热情过头的服务员小姐就很积极地推销:要不要来一对鸡翅?
我:不用了。
她:那么要不要点个雪糕或者派?
我:不用了。
她:现在的鸡块做特价,要不要点一份?
我:我只要一个套餐就够了。
她:或者可以选择加2块换XX酷的,现在有几种口味可以选择。
我:真的不用了,我只要一个套餐就够了,我吃不下那么多,麻烦你,我赶时间。

然后她满脸笑容,但我觉得她不太甘心地收了钱,并帮我准备食物了。

唉,我知道她的推销是工作需要,我一直态度很好地拒绝。
但,这也太热情过头了吧。。。。。。。。。。。。。汗
№0 ☆☆☆歌德装伪少年 2009-10-23 11:43:32留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

这是他们的规定,就算顾客不要也还是要说。服务行业是不容易的,体谅点,你只要面带微笑说不用就可以了。
№1 ☆☆☆112009-10-23 11:59:55留言☆☆☆ 
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很平常,淡定待之。
№2 ☆☆☆灼华2009-10-23 12:07:14留言☆☆☆ 
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正常的。。。基本上去K家或M家都会遇到。
№3 ☆☆☆单身的寒号鸟2009-10-23 12:08:28留言☆☆☆ 
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某kfc 就去过两次
两次走到柜台前服务员都正着身子,稍侧头和旁边一个服务员谈笑,我在柜前站了几秒就没瞧过我一眼
不知道是不是同一个人
№4 ☆☆☆a a2009-10-23 12:20:55留言☆☆☆ 
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我怎么没见过这么热情的
№5 ☆☆☆♥2009-10-23 12:59:16留言☆☆☆ 
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这是他们的规定,就算顾客不要也还是要说。服务行业是不容易的,体谅点,你只要面带微笑说不用就可以了。  
  
№1 ☆☆☆11于2009-10-23 11:59:55留言☆☆☆   
完全地谅解
毕竟自己也做过服务行业,知道这行不容易~~~
№6 ☆☆☆歌德装伪少年2009-10-23 13:26:55留言☆☆☆ 
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某kfc 就去过两次
两次走到柜台前服务员都正着身子,稍侧头和旁边一个服务员谈笑,我在柜前站了几秒就没瞧过我一眼
不知道是不是同一个人  
  
№4 ☆☆☆a a于2009-10-23 12:20:55留言☆☆☆   
虽然白胡子爷爷的去得比较少,但每次服务员总是很热情地接待。。。。。。。。。。没有遇到过这种哦。。。。。。。。。。他们的经理不是经常在看着吗?他们居然敢,,,,,,,,,
№7 ☆☆☆歌德装伪少年2009-10-23 13:28:43留言☆☆☆ 
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据之前在那里打过工的一个同学说,肯爷爷和麦叔叔出新品的时候,对他们每人每天的点餐次数和新品售出量是有比率要求的,如果达不到规定数,是要扣钱钱的~~~~所以他们才每次都要把所有东西都推销一遍~也是被逼无奈啊~~~
№8 ☆☆☆宝儿丫头2009-10-23 16:32:45留言☆☆☆ 
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№9 ☆☆☆宝*****2009-10-23 16:32:48留言☆☆☆ 
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推销不是问题
 
我遇到过的是推销的我不要
就态度极其恶劣
太可怕了
№10 ☆☆☆ooop2009-10-23 16:57:38留言☆☆☆ 
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我们这边的K家比M家服务态度要好很多
№11 ☆☆☆初糖2009-10-23 19:46:40留言☆☆☆ 
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