一个狗血的题目，可惜是职场的问题。

一个其他部门同事犯了错误，我直属上司气得要死，要和她的直属上司还有我们老总说道说道，结果我怕这个同事被上司批评郁闷，和我的上司说我和这人说说就行了，我上司同意了。

结果这个同事怎么说都不明白自己犯错误了，倒是找出很多理由，并且还很委屈。
我的直属上司还问我这人态度如何，我一生气就不隐瞒了，直接把聊天记录摊给我上司看，结果我的上司比一开始还怒，不但把这件事闹到老总那里，还打了一大段话，命令我连他的名字一起粘贴给这同事看。

这同事从那一刻开始，和我说话不但全都十分简短，距离感特别明显，而且会突然不回应，对我意图缓和的话统统当成没看到，工作上的事情，总的来说变得有些消极抵抗。

我本来想让大家都好，结果事情反倒往最差的方向发展了。

我们的部门和他们的部门是联系比较紧密的部门，很多工作都需要他们的配合，但是如果他们不配合，后果是两个部门的人均摊，而潜在的后果都是我们这个部门要担。

现在比较迷茫了，我已经做了很多次努力想要修复关系，但是那人还是不冷不热的，是不是我当时做错了？
以后该怎么办才好呢？