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20年在狗东一加官方店买了个8pro,21年分别帮两个朋友在狗东一加官方和桃一加官方店买了两个9pro,狗东买的那个9是最先绿屏的,也就用了一年多不到两年屏就自己出问题了。 狗东的8在今年3月全绿了,当时都没想着去维修。直到21年桃买的那个9也绿了,看到红薯说可以免费修就去桃的一加官方店客服问了能不能,很爽快答应了先检查,承包了来回运费,检查说是他们问题就免费换了屏幕。 以后就想到了狗东买的8和9,一开始都没想着能免费维修,问的是能不能免费寄回去检查,如果能维修就最好了,结果一口回绝。直说质保只有一年,过了一年手机坏了要自费修。 一下就应激了,马上我的要求就从免运费给我寄回检查变成了给我免费维修,而是那两部两个个平台买的9,桃只比东晚了18天购买,损坏的原因都是一样的,结果桃真的很爽快答应寄回查看,也很爽快回了电话说确实是他们的问题而免费换了屏。 |
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№1 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 09:06:39留言☆☆☆ 来自江西
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狗东一加的工程师也给我了电话,我是录音了的,一上来就和我说国家相关法律怎么怎么,我说别说这个,为什么桃能免费修狗东不能,他就说别的平台他们不管 |
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№2 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 09:10:04留言☆☆☆ 来自江西
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№3 ☆☆☆乌拉拉氏宜修|aa69ed2a于2024-11-07 09:11:17留言☆☆☆ 来自江苏
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№4 ☆☆☆乌拉拉氏宜修|aa69ed2a于2024-11-07 09:11:46留言☆☆☆ 来自江苏
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然后我就去找了狗东官方的客服,没想到也不是好东西,前天和我说24小时给我回复,昨天和我说两小时给我回复,今天又说晚上九点以前给我回复。我说他们不可信,又给我说能给我申请付费维修,付费维修要她申请? |
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№5 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 09:14:35留言☆☆☆ 来自江西
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这难道不是看你买的有没有送售后以及售后期限和服务内容吗 |
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№6 ☆☆☆小樱花384|95d76a0e于2024-11-07 09:16:26留言☆☆☆ 来自河南
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这难道不是看你买的有没有送售后以及售后期限和服务内容吗 №6 ☆☆☆小樱花384|95d76a0e于2024-11-07 09:16:26留言☆☆☆
一加绿屏是品控问题啊,基本都会绿线绿屏,而且桃也说了过了质保但是这批机子给修 |
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№7 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 09:21:26留言☆☆☆ 来自江西
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这难道不是看你买的有没有送售后以及售后期限和服务内容吗 №6 ☆☆☆小樱花384|95d76a0e于2024-11-07 09:16:26留言☆☆☆
买了三部三部都绿了不是品控问题是啥,都没摔没泡水没拆过 |
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№8 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 09:23:55留言☆☆☆ 来自江西
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№9 ☆☆☆11iiiillll|9c924c5f于2024-11-07 09:52:21留言☆☆☆ 来自广东
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狗东只是先前第一运营者出问题,但这个企业是很受认可的,不用在意无聊的说法,随心处事就好了 |
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№10 ☆☆☆暴富喵|895d8b20于2024-11-07 10:03:15留言☆☆☆ 来自河北
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东以前售后还好,现在的售后有点一言难尽。我们家买的小米扫地机器人故障了,东的售后上门来了个小男生搞了一下午没搞定,就再也不肯来了,又拖了一周小米那边回访发现之后给我们换了个新的。 以前家电都是东上买的,售后维修也好返厂也好都很快,技术也不错,所以这次就很无语。
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№11 ☆☆☆lalalaooo|2fcd4573于2024-11-07 10:04:32留言☆☆☆ 来自广东
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淘宝旗舰店是厂家自营,京东是京东自营,本来也不是一回事 |
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№13 ☆☆☆qkmyyyjhy|52a3edeb于2024-11-07 10:05:50留言☆☆☆ 来自上海
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东以前售后还好,现在的售后有点一言难尽。我们家买的小米扫地机器人故障了,东的售后上门来了个小男生搞了一下午没搞定,就再也不肯来了,又拖了一周小米那边回访发现之后给我们换了个新的。 以前家电都是东上买的,售后维修也好返厂也好都很快,技术也不错,所以这次就很无语。 №11 ☆☆☆lalalaooo|2fcd4573于2024-11-07 10:04:32留言☆☆☆
我对狗东现在官方无语的点在于,摆明了一加给桃和狗东两个标准了,结果狗东一点也不维护消费者,真的是店大欺客了 |
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№14 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 10:06:08留言☆☆☆ 来自江西
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淘宝旗舰店是厂家自营,京东是京东自营,本来也不是一回事 №13 ☆☆☆qkmyyyjhy|52a3edeb于2024-11-07 10:05:50留言☆☆☆
还有这种说法吗?难怪桃那么爽快就答应寄回维修,狗东一直说不可以狗东官方客服还维护狗东一加 |
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№15 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 10:07:12留言☆☆☆ 来自江西
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№16 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 10:11:17留言☆☆☆ 来自江西
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淘宝旗舰店是厂家自营,京东是京东自营,本来也不是一回事 №13 ☆☆☆qkmyyyjhy|52a3edeb于2024-11-07 10:05:50留言☆☆☆ 历史引用 展开全部▼还有这种说法吗?难怪桃那么爽快就答应寄回维修,狗东一直说不可以狗东官方客服还维护狗东一加 №15 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 10:07:12留言☆☆☆
应该不是吧,如果你买的是官方旗舰店,应该都是厂家的店呀,前公司在两个平台都有店(非家电产品),都是公司自己运营的 |
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№17 ☆☆☆11iiiillll|9c924c5f于2024-11-07 10:11:38留言☆☆☆ 来自广东
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应该不是吧,如果你买的是官方旗舰店,应该都是厂家的店呀,前公司在两个平台都有店(非家电产品),都是公司自己运营的 №17 ☆☆☆11iiiillll|9c924c5f于2024-11-07 10:11:38留言☆☆☆
桃是一加官方旗舰店,狗东是一加手机京东自营官方旗舰店 |
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№19 ☆☆☆钱从四面八方入我怀|84f07772于2024-11-07 10:21:15留言☆☆☆ 来自江西
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