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Rt，我一篇预收文的存稿箱昨天跳过第一章，直接对外发布了后续章节，而在此之前，我已经把第一章的时间设置到五年后，并没有开文的打算。
出现这种情况后，我昨天在论坛发过贴，今早也联系过客服。但得到的回答实在无法理解，且表示震惊，所以想问管理员3以下三个问题。
1.在有存稿的前提下，章节发布以章节排序优先，章节设定时间次之，是否属于常人思维？
2.如果要不是，那么请问类似情况是否就我这样的个例？【根据论坛搜索，很显然不是】那么请问，已经不止一次出现类似事故，那么后台存稿箱可以无视章节排序，跳章发布的规则或警示在哪里？
3.如果既没有规则警示，后台存稿定时为什么没有提醒，既无提醒，也非个例，那么为什么晋江能持续无视？
客服的回答也转述一下：
Q1：后台可以跳章发布这种情况正常吗？
A1：按章节设定时间发布是正常的。
Q2：跳章也正常吗？那你们是否之前有发布过规则或者提示？
A2：没有规则或提示哦。
中间省略一系列这是默认的正常现象等车轱辘话....
Q3：我再次表达为什么系统的发布规则可以无视排序，时间优先，如果是这样的话，全文存稿中如果章节时间混乱前台岂不是会按时间乱章发布？
A3：是正常的，就是有人喜欢先发番外，后发正文。
是否离谱就不评论了，开文时间和榜单挂钩，重要性不言而喻。我的坑已经很多了，被迫开文的这本不在计划之内，也不打算强迫自己更新，所以只想解决问题，把我的新文恢复到预收状态。
但很显然，客服并没有解决问题的态度，好像这都是默认的，网站既没有告知你后台操作规则的义务，也没有提醒义务。
那么，我在此最后问一句，类似情况能否补救？
如果不可以，为什么是买单的是作者？
网站在明知有漏洞，已有事故先例的情况下，为作者做过什么？

多轮沟通后，我只能说心累且失望。
首先你们所说的，选择设置时间与否是你们赋予作者的权利没错，但这并不免除我在选择设置时间后，章节发布以‘时间优先’的告知和提醒义务。
加上晋江这个后台很容易误触，预收误触成开文也是常见的事故，很多作者都经历过，存稿放入存稿箱如果不设置时间，是否导致存稿也全部曝光，谁也不知道。
小说是连载产物，按章节顺序连载，不是按时间顺序。如果不是已经发生了，我甚至根本不知道你们后台程序是这样设置的，没有任何地方有过提示。
我记得在给章节设置时间的时候，弹窗都会有类似‘确定要这么久开文吗，你的读者等的花儿都谢了’的提示，但却没有提示‘本章发布时间早于前述章节，请确认是否优先发布’。
这样合理吗？
是发文时间太晚更重要，还是作者存稿因为时间优先导致跳章发布的后果更重要？
不止是预收误触成开文，跳章导致后续章节先发，后台章节的删改也很死板，无法调整顺序，如果中途想新增章节。
比如我现在想在第三章前面加一章，就必须把第三章内容删了，一章一章往后挪。
从这些问题来看，我真的不知道该说什么，有种只在乎作者什么时候当牛马开文挣钱，却连方便作者发文的后台程序都做得一言难尽，一次次无视作者需求。
这些问题屡次发生，就代表它需要解决，最起码需要平台告知，且本身最好形成一条条规则以避免事故发生，可为什么没有呢？
反而在出现事故后，从客服到编辑都只会一再强调都是正常的，就是这样，是你选了设置时间，你的问题，你可以选择不设置。
难道你们默认的规则就是所有人都应该知道吗？
既没有好好告知作者，出事后又没有任何补救错失，所有责任全让作者承担，态度也只有推诿和顾左右而言他。
嗯，我无话可说了。

哪怕你们说，这些问题确实存在，后续我们会陆续优化，避免更多作者出现类似事故，那么就算我的问题解决不了，我也可以接受。
就当给大家买个教训。
但事故不止一次发生，回应却是一再推卸责任，强调这是默认规则，还要暗示这是我的问题导致。
请问，作者是只配被剥削吗？

@管理员3，他们都说这是他们决定不了的，那管三是不是该给个态度，这样的问题既然不是第一次出现，也不会是最后一次。
是每次都要用这种态度和话术推卸过去吗？

晋江一年签约那么多作者，我相信有很多所谓默认的规则我不知道，也有很多人都是遇到问题了一脸懵。
既不处理，也不提醒，就是让后面的人继续踩这种无意义的坑。
如果程序优化不是一步到位就能做到的事，那么把已经有作者踩过的坑，容易出错的问题和类似的发布规则整理出来，发帖提醒给大家，是不是也没有那么难？