我在淘宝买东西也算是有年头了。

最近上了一个当。把故事写下来给大家看看。

前二周在网上一家皇冠信用度的买家店里买了SD卡。

因为店里只发快递和EMS。特意在和卖家问好是发申通快递之后。选择了申通快递。

结果就等着收货。可是过了几天。忽然接到货运公司的电话说包裹到了。因为你家超区。所以请你自己到货运公司来取。我一愣。问。你们申通不是送到我们这里来吗。告诉我。是圆通公司。只有和公司说改送到老公的单位去。

然后在网上和卖家说了这个事。这时候钱还在支付宝里。态度很好。说是伙计发错了。对不起之类云云。给我延时收货。保证我会收到货。如果货不到就算他们的。我也就没说什么了。

又过一天。在圆通的网上查已经有人签收了。可是老公连一个电话都没有接到。于是第二天去收发室找。才找到包裹。

害我提心吊胆。郁闷之极。

但是收到包裹还是要和卖家说呀。以下是我收到包裹后和卖家的对话：卖家的名字我用***代替了。

小蛇来了(18:49:02): 终于收到了。那个圆通快递连个电话都没有打给我老公。直接把包裹扔到收发室去了。

小蛇来了(18:49:27): 还是我看到网上说到了。要我老公去收发室找，包裹才拿到


小蛇来了(18:50:05): 发之前明明说好是用申通发货的。结果发了圆通还害我担心这么久。

小蛇来了(18:50:10): /:>W<
***(18:51:37): 唉，非常抱歉
***(18:52:03): 您也老顾客了，请谅解，我们新伙计太笨了
***(18:52:23): 下次有需要光故，提前跟我说，给您优惠。
***(18:52:31): 姑娘合家欢乐谢谢

小蛇来了(18:53:3: 我光临二次都是邮寄的时候出毛病。
***(18:53:46): /:>O<

小蛇来了(18:53:50): 干脆这次的邮费给我优惠点吧。
小蛇来了(18:54:36): 至少可以让我心里平衡些。上次EMS你们给我过了三四天才发。这次又这样子。郁闷之极。

***(18:54:56): 给您优惠5快把
小蛇来了(18:55:27): 我希望按平邮6元的标准付邮费。可以吗。

小蛇来了(18:55:46): 因为感觉这个速度和平邮一样。而且让我担心吊胆担心包裹不见。

小蛇来了(18:55:57): 感觉这个快递的钱出得不值。

***(18:56:06): 那以后保修，来回邮费全部您自理咯?
小蛇来了(18:56:11): 可以。

***(18:57:43): 保修邮费来回都是20，全部你自理。

小蛇来了(18:58:00): 这个是保五年的对吗？
***(18:58:56): 拍了你个东西，你改一下把，

小蛇来了(18:58:59): 如果你不愿意退邮费。反正那几块钱我也无所谓。但是好的。
***(18:59:30): 被人刁难见多了，和气生财
小蛇来了(19:00:04): 我这个不算是刁难吧？

小蛇来了(19:00:29): 本来没打算要你退邮费的。你说下回给我优惠。那干脆这次的事优惠算了。
***(19:00:30): 你改一下把

小蛇来了(19:00:41): 改好了。

****(19:01:37): 付好了，请确认收货。
小蛇来了(19:02:59): 好了。你看下。

小蛇来了(19:03:17): 我已经改好发货状态了。你也确认一下吧。
---------------------在我的要求。以及卖家说以后保修不管我的邮费的前提下。卖家退了我15-6=9元的邮费。而且还没要我申请部分退款，直接去我店里拍了一个东西。要我改邮费。

我先还没想到是为什么。也就随便他了。而且在支付宝状态那里写得很清楚。是退邮费的。

然后我心想。即然他退了邮费。我就给个好评算了。

结果今天我发现。卖家居然给我一个中评。理由是：因为快递送到晚了两天，买家要求索赔快递费，这个就是此物品费用的来源。2007.03.19 14:38

我想说。首先。是他说下次光临给我优惠。我才开始提出要求这一次减免邮费的。

其次。他还先威胁我。退了邮费后。不管我以后的保修的邮费。而且还把保修的路费订得来回都要20元。本来这时候我都和他说，{小蛇来了(18:58:59): 如果你不愿意退邮费。反正那几块钱我也无所谓。但是好的。}这句话还没发出去。他自己已经拍下我店里一个东西了。要我改邮费。所以我加了一句但是好的。

最后。这个事情我想错不在我。结果他同意退了邮费后。我给了他一个好评。结果他不声不响的给我一个中评。以至我的卖家信用度降低。

这一点是我最郁闷的。

现在想来他之前同意退邮费。但是不要我在买到商品里申请部分退款。而是直接在我的店里拍个东西退。就是为了这个。太缺德了。

我想投诉。结果因为我之前已经给了好评。在我的淘宝里找半天找不到投诉的按钮。

我没办法投诉取消中评。只有在我的淘宝。评价管理收到的中评里把事情解释了一下：

解释：
我只能说你很无耻。虽然你是皇冠卖家。而且卖的东西不错。但是为人就不值得我再解释一下了。
这是我第二次购买你的商品。选的申通快递{我家这边只能收申通，之前还和你确认过是发申通}。你给发了圆通。货运要我去公司取货。无奈我要求快递公司改送到老公的单位。可是快递公司在没给我老公打一个电话的情况下把包裹扔收发室就走了。结果我等了二天再去收发室找才找到包裹。这之间的担心就不提了。
收到包裹和卖家说。他和我说对不起。说下次给我优惠。我说那还不如这次直接给我把邮费减一点。因为我花了快递的钱。没有享受到快递的服务。他先不肯。后来说以后如果售后不管了。就同意退我邮费。
还不等我去申请部分退款。你就自己在我的店里拍了一个东西。让我给改邮费。
我也没想那么多就改了。然后我心想你邮费也退了一点。就给你了好评。
结果你过了几天不声不响给我一个中评。而且你还说我只是因为快递送晚了两天就要求索赔快递费。
我第一次买你家的东西。选EMS发货。你收了我的钱。过了三天才发货。弄得我一共七八天才收到。我不早就找你扯皮了。
你不亏心吗？要不要我把聊天记录给贴到社区给大家评评理去。真后悔给你好评。
然后越想越生气。

第一次碰到这种卖家。太恶心了。

所以又到社区里把事情的经过如实写下来了。