母亲是孩子的第一任教师，母亲的语言和行为对孩子的一生将产生重要的影响。《娃语者的秘密》一书将指导所有的母亲如何当好孩子的第一任教师，为儿童建一个健康成长的语言及生活环境。愿将母亲般的慈爱之心，奉献给所有母亲和儿童；愿天下的儿童伴随健康快乐地成长；愿天下的母亲伴随快乐健康地生活。

　　哦，天哪，我们有了个小宝贝！
　　在成人的生活中，没有什么比得上第一次做父母所体验到的快乐与麻烦了。幸运的是，快乐永驻。但在最初的时候，不安与恐惧常常发生。例如，艾兰，——一位图形设计师——清晰地记得他接妻子苏珊出院时那天的情景。恰巧，那天是他们结婚四周年纪念日。苏珊，27岁，是一位作家。在经过不太费力的分娩后，她生下了一个长着美丽的蓝眼睛的婴儿，阿伦。他很乖，极少哭闹。刚过两天，爸爸妈妈便迫不及待地离开医院的喧嚣，去开始他们小家庭的新生活了。
　　“在医院的大厅里，我一边吹着口哨，一边朝她的房间走去，” 艾兰回忆道：“一切是那么完美。如我想象的那样，在我到达之前，阿伦已经被照料好，正在苏珊的怀中熟睡。我们乘电梯下去，护士让我把苏珊推到阳光中。当我跑向车门时，才意识到忘了装婴儿椅。我花了一个半小时才把它装好。最后，我把阿伦轻轻地顺进去。他简直就是一位天使。我扶着苏珊进了车，对护士的照顾表示感谢后，钻进了驾驶座。
　　“突然，从后座上传来了阿伦很小的声音——不像是哭声，而且我不记得在医院中听到过这种声音，也许是我不曾注意到。苏珊看着我，我看着她。‘哦，天哪！’我喊到，我们现在该怎么办？”
　　我见到的每位父母都有一个类似艾兰现在该怎么办的问题。有些人是在医院中，其他人则是在回家的途中，甚至是在到家后的两三天内。还有许多将会发生的问题——身体的恢复和感情上的冲击，以及照顾一个幼小的婴儿所面临的实际情况。没有人对这些突如其来的事情有所准备。有些第一次做妈妈的人承认，“我读了所有的书，但都没能使我做好准备。”其他人回忆道，“由于有太多的事情需要考虑，我哭了许多次。”头三天至五天通常是最艰难的，因为一切都是崭新且令人气馁的。很多时候，我被焦急的父母们质问道：“喂一次奶需要多长时间？”“他为什么把腿那样抬起来？”“这样给他换尿布对吗？”“为什么他的大便是那种颜色？”当然，问得最多的问题是：“他为什么哭？”父母们，尤其是妈妈们，通常觉得有负罪感，因为她们觉得自己本应该知道所有事情。一位一个月大婴儿的母亲对我说：“我非常害怕做错什么，但同时，我又不希望谁来帮我或告诉我去怎样做。”
　　我首先要告诉父母们的——而且是一直要对他们说的——就是一定要慢……下来。你需要时间去了解你的婴儿；你需要耐心和一个平静的环境；你需要有勇气和毅力；你需要给予尊重和付出爱心；你需要责任心和自制力；你需要去多留心观察；你需要时间和练习——甚至是你在把一切都做好之前所犯的诸多错误；并且你需要听从自己的直觉。
　　看，我经常重复“你需要”。在开始的时候，从你的婴儿这方来看，更多的是“需要”，而很少有“给予”。我向你保证，你在育儿中所得到的回报和快乐将是无穷无尽的。但它们不可能在一天内发生，而是将在几个月中或几年中看到。此外，每个人的经历是各不相同的，我认识的一位母亲在回忆她回家后的头几天时说道：“我不知道我做得是否对，并且每个人给‘对’下的定义是不同的”。
　　同样，每个婴儿也是不同的。这就是为什么我告诉母亲们她们的首要工作是理解她们自己真正拥有的婴儿，而不是那个在过去九个月里她们想像中的。在这一章，我会帮助你预测你的婴儿可能出现的情况。但首先，是对你回家头几天的快速入门指导。

　　回 家
　　我自认为，我所提倡的是“整个家庭”，而不只是新生儿，所以我的部分工作是帮助父母们获得一种理念。从一开始我就告诉爸爸妈妈们：开始的繁乱不会永远持续下去，你会平静下来的；你会更加自信的；你会尽你所能成为最好的父母的。
　　而与此同时，信不信由你，你的婴儿会睡整宿觉，虽然现在你必须降低自己的期望。你将度过美好的日子和不尽如人意的日子，对二者你都需有所准备，不要追求完美。
　　回家前的准备
　　我的婴儿能很乖的一个原因就是在产期到来前我把一切都准备好。如果你准备得越充分，开始那段日子就越平和，你就会有更多的时间观察和了解他。
　　√ 在婴儿的床或摇篮中铺上床单。
　　√搭好简易支架，把你所需的每件物品——抹布、尿布湿、棉拖把、酒精——放在伸手可及的位置。
　　√ 把婴儿的第一身衣服准备好。把所有包装打开，摘去标签，用无漂白作用的中性洗涤剂洗干净。
　　√ 将你的冰箱和冷藏室储满食品。在生产日的一两个星期前，将面条、馅饼、汤和其他食物冷冻好。把主食准备好，如牛奶、黄油、鸡蛋、谷物类食品和宠物食品。这样你会以较低廉的价格吃到较好的食物，且避免了忙乱的购物。
　　√ 别把太多的东西带到医院。记住，回家的时候你还有其他的包裹和婴儿。 提示：如果你在回家前把一切搞得越井井有条，那么最终每个人越会感到愉快。如果你将一切该打开的瓶子都拧开，并打开盒子，取出所有新的物品，那么你在照顾婴儿时就不会到处乱抓。(看栏内“回家前的准备”) 我总是提醒母亲们，“这是你们第一次回家，第一天离开你可以随时获得帮助、解答、一按按钮就会解决一切的医院。现在要靠自己了。”当然，每个母亲经常是高兴地离开医院。护士们可能会比较粗鲁或给予相反的建议；医院看护人员和探视者的经常打扰也会使她不能休息。
　　很多时候，刚回到家的母亲们通常会觉得害怕、混乱、精疲力竭，或是统统有之。 因此，我建议一种慢速的入场方式。当你跨进门时，深深地吸入一口丹田之气，这并不难(从我这里你会学到更多的)。把这一切设想为一次新的尝试的开始，而你和你的爱人是其中的探险者。无论如何，你必须面对现实：产后期是困难重重的，如同一个岩石林立的地带，一路上没有不摔跤的。(
　　关于母亲产后期的康复内容在第七章) 相信我，在你回到家的那一刻，你可能会感到一切如山倒一般地向你袭来。但是在回家后如果你能按照我的简单易行的程序去做，你就不会感到措手不及。(注意，这里只是简单的指引，更多的细节在后文中将会涉及到) 以婴儿在家中的一次旅行作为与他对话的开始。是的，一次旅行，就好像你是博物馆的解说员，而他是很重要的一位参观者。别忘了我对你说过的给予尊重：你需要看待人一样看待这个小生命，他是一个能够理解和感知的人。
　　即使他的语言你不懂，但每次叫他的名字，并且把每次的谈话当做一次交流，而不只是单方的演讲是极其重要的。 所以，你应该把他抱在怀里，在房中四处走动，并向他展示他的房间。与他进行交谈，用轻柔的声音向他介绍每个房间：“这儿是厨房，爸爸和我在这里做饭。这里是浴室，我们在这里淋浴。”……等等。你可能会觉得有点傻。许多父母在第一次与婴儿交谈时都感到羞怯。没关系，只管去练习，你就会惊讶地发现一切变得如此简单。一定要记住，在你怀中的是一个人，一个活生生有感知的人，一个已经熟悉你的声音和气味的人。 在你四处走动的时候，让孩子的爸爸或祖母准备一杯菊花茶或其他镇静类饮料。
　　茶，通常是我的最爱。每次无论我从哪里回来，Nelly总是从隔壁的房间出来，迅速地打开火，放上一只水壶。我把这个非常高尚的英式传统介绍给每个家庭。一杯好茶过后，你就会想去开始探索这个你所赋予以生命的伟大的生物体了。
　　除了你最亲近的家人和朋友外，告诉他人在最初的几天中不要来访。如果探望者是远道而来，最好让他们帮你做一些如做饭、打扫卫生、出去买东西的工作。
　　友好地告诉他们，如果你需要他们帮助照顾婴儿时会求助于他们的，但现在你想自己用这段时间了解你的孩子。 给你的婴儿用海绵洗个澡，然后喂奶。你不是惟一的一个受惊吓的人，你的婴儿也经历了一次长途跋涉。你可以想象一下，一个小生命进入了一间充满强光的产室。在极快的速度和很大的力量之下，他的小身体被那些有着不熟悉的声音的陌生者们摩擦、拨弄和刺痛。在周围是其他婴儿的育儿室里呆上几天后，又不得不开始从医院回家的旅程。如果他是被领养的，那行程可能会更长。
　　提示：医院的育儿室很暖和，几乎和子宫的温度一样。所以一定让婴儿的新“房子”在72度左右。(译者注：这里的72度为华氏，相当于摄氏约22度) 对你来说，这是一次绝好的熟识你的婴儿的机会。这可能是第一次你看到他的裸体。去认识他的每一个部位，探寻他的每一根小小的手指和脚趾，并始终保持与他的谈话，直到全身心地与之融合。

　　与其他婴儿护理的方法相比，E.A.S.Y.循环更加合理和实用。在时下，关于育儿的观念有两种极端：一种观点是把育儿视作“无情的训练”。有时你需要让他们大声地哭并感到沮丧。如果每次他一哭，你就把他抱起来，这对他是溺爱。你需要让他们有一个E.A.S.Y.时间表。 每个婴儿都是不同的，但从出生到3个月，下面的常规是很普遍的。当你的婴儿吃奶的效率更高了或自己玩的时间更长了，别忘了适当做出调整。
　　吃奶：用母乳或奶瓶喂需25分钟到40分钟；一般六磅或六磅以上的婴儿在下顿饭前需间隔两个半或三个小时 活动：45分钟。(包括换尿布、穿衣和一天一次的洗澡)
　　睡觉：15分钟内睡着；白天在一个至一个半小时内；在两至三周后，夜里会明显加长。
　　你：婴儿睡觉时有一两个小时是你自己的时间；随着婴儿的长大，吃饭时间变短，能够自己玩，睡觉的时间变长，这段时间会越来越长。
　　你的活动遵循固定的时间安排，根据你的时间安排以适应你的需要；另一种与之相反的观点，而且是更被接受的一种观点则认为，要想让你的孩子调整好，你就要尽可能地满足他的每个需求。按照此种做法，你将成为满足孩子需要的奴隶，那么，最终将会完全失去自己的生活。 事实上，这两种方法都不适用。第一种方法，你没有尊重你的婴儿；第二种方法，你没有尊重你自己。而E.A.S.Y.循环是以整个家庭为中心的，因为它不仅满足了孩子的需要，还满足了家庭中每位成员的需要。你通过细心的观察和倾听，给予你的婴儿以尊重，但同时又要让他逐步适应你的家庭生活。
　　无论是哪一阶段年龄的人，都是作息有规律的生物——只有在一种有规律的模式中，他们才能运转得最好。日常生活中的条理性和常规是必须的，每件事情都遵循着逻辑顺序。正如我的姥姥所说：“你不能在蛋糕烤熟之后再放鸡蛋。”无论是在我们的家庭、工作地点、学校，甚至是教室，一种规律性的体系让我们觉得有安全感。
　　用一分钟的时间协调一下你每天的日常生活。也许你并没意识到，但其实每天你都在例行公事。从清晨起床到晚上睡觉，如果其中的一项被打扰了，你会觉得怎样？即使是早晨没能淋浴，因堵车而走另一条路去上班，或者是吃饭的时间晚了一会儿这些芝麻大的小事，也可能把你一天的生活搅乱。对于婴儿又何尝不是如此呢？他们与我们一样需要常规，这就是为什么E.A.S.Y.循环起作用。
　　婴儿不喜欢意外。当吃饭、睡觉、玩耍这些事情每天都在同一时间发生，且有着先后顺序时，婴儿娇弱的系统才能运转得最好。这其中可以有轻微变化，但不能太大。孩子们，尤其是婴幼儿，都希望知道下面将要发生的是什么。丹佛大学的马歇尔&【文章详情】《一生，一梦》;海斯博士首创了视觉感知研究。他发现，婴儿从一降生起，便开始寻找那些在本该发生前就已发生的事情。如果一个影相是可遇见的，那他们就更易形成预期。当你骗了他们，他们就会很不高兴。推而广之，海斯说道，婴儿需要并喜爱常规。

　　瑞恩和萨拉就是这样的。E.A.S.Y.让他们停止了怎样对婴儿才是最好的争论。在我去帮萨拉时，瑞恩总是经常出差。每次他回到家后，很自然地愿意抱着泰迪走来走去。没多久,泰迪就适应瑞恩这样抱他了，三个星期大时，萨拉已经根本放不下他了。无意之中，爸爸让泰迪对怀抱建立了一种依赖感，尤其是在睡觉前。我来后告诉萨拉，她必须重新为泰迪的日常生活规划，让他在没有大人抚慰的情况下入睡，因为瑞恩不在的时候，她不得不抱着他。由于泰迪还很小，所以只用了两天的时间，我们就让他回到了正常的轨道上来。幸好，瑞恩理解了E.A.S.Y.，所以当他再出差回来后，便和妻子一起照顾泰迪了。
　　那么对于单身父母呢？的确，因为在一开始没有人与他们分担，他们过得很艰难。但是，凯仁，一位三十八岁的母亲却没有被击垮，甚至认为自己一个人比两个人更好。“没有人与你争论该去做什么和如何去做”。她发现，让马修(译者注，凯仁的儿子)进入E.A.S.Y.去做，要比请人来帮忙容易得多。她回忆道：“我把每件事都记下来，无论谁来照顾孩子，都知道他该何时睡觉，玩耍等等。没有任何需要猜测的事情。”
　　提示：如果你是单身父母，朋友是你的救生索。对于那些不愿照顾孩子的朋友，可以请他们帮忙做一些其他事情，如做家务或购物。记住，你需要亲自去请他们来帮忙，不要指望别人会知道你是怎么想的，否则他们若没做到，你就会感到不满。
　　也许给婴儿制定作息计划与你从书中读到和听到的完全相反。在许多地方，给小孩制定计划的想法不是很普遍的——有人甚至认为这很残忍。但是，仍有许多书籍或你的亲戚和朋友会建议你在孩子三个月的时候培养作息规律，因为只有那时，他一切规律性的东西才会显现出来。 全神贯注的育儿 在佛教里有一种“全神贯注”的忘我状态，也就是专心于你现在所处的境况以及对每一时刻都要完全投入。在新生儿的抚养上我同样提倡这种理念。你要时刻注意自己正在形成的习惯。
　　例如，我曾让父母们抱着孩子走来走去，目的是让婴儿尽快入睡，但他们抱着一个二十磅的重物走了一个半小时。这是你这几个月中想做的吗? 对那些不停地照顾孩子以让他们高兴的父母们，我问道：“孩子大一点后，你希望你的生活是怎样的呢?”无论你在家，还是回去工作，如果你的孩子总是需要你的照顾，你会愉快吗?你不觉得给你自己一些时间会更好吗?如果是，那么你需要从现在起就去培养孩子的独立意识。
　　而我要说的是：等什么呢?最不好的习惯就是在那时形成的。此外，三个月时不可能有什么事情会自然发生的。的确，大多数婴儿在那时已经进入了快速的发展阶段，但是作息习惯不是在一定时间形成的，而是需要培养的。有些孩子，尤其是天使型和课本型婴儿在这之前很早就建立起了作息常规，而其他类型的婴儿则没有。到了三个月的时候，婴儿们就会按照他们已经形成的模式去发展——包括存在的种种“问题”，而这些问题其实在婴儿的早期是可以避免的，至少是可以通过常规而减至最少的。
　　按照E.A.S.Y.循环，你在指导婴儿的同时，已了解了他的需求，在婴儿三个月的时候，你就已经能熟悉他的生活模式和他的语言了。这样，你可能直接建立起良好的生活习惯。我的姥姥曾教给我，按照你的计划进行。设想一下，你想让你的家成为什么样子，那么从医院回来后就照此实施。如果你想在育儿中让全家人都很满意，同时又让新生儿很快的融入你们的生活中，那就实施我的E.A.S.Y.循环吧。如果你用别的方法——那是你的权力。

　　但现在的问题是许多父母们没有意识到他们在面临着育儿方法的选择——而是在进行着一种我称之为的“随机育儿”。在过去的头五个星期中，他们不去想那是否就是他们所想要的，或者他们根本不清楚自己的行为和态度对婴儿造成的影响。
　　他们并没有按照自己的意愿去做。(有关更多的随机育儿与其带来问题的解决在第九章。) 实际上，通常是成年人，而不是婴儿制造了许多麻烦。作为一名家长，你总是在起着表率作用。总之，你要比你的孩子知道得多！尽管孩子们来的时候都各自带着其特有的性情，但父母的行为对他们也是起作用的。我就曾亲眼所见天使型婴儿和课本型婴儿由于混乱导致他们变成了其他类型的婴儿。无论婴儿是哪种类型的，记住，他或她习惯的形成是掌握在你手中的，因此要三思而后行。
　　让你自己的日常生活有规律同样是有帮助的。如果你的生活由于一件意外的事情而被搅乱，那么你会怎么样呢？你可能会生气、恼怒，甚至大发脾气，由此导致你没有食欲并影响正常的睡眠。你的新生儿也同样会受此影响，除非他已经养成了良好的作息规律。所以，为了他，你也应当把生活变得有规律。在你制定了一个合理的婴儿可以追随的计划后，他会感到更安全，而你也会更轻松。
　　有时，一些父母从一开始就很抵触有规律的作息。当我说道：“我们得马上给婴儿建立起一套有规律的作息安排”时，他们会畏惧得深吸一口气。 “哦，不！”一位妈妈或爸爸可能会大声地反驳道：“书上说要让婴儿做主，而且要尽可能的满足他们的需求，否则他们会没有安全感。”他们总有一种错误的想法，好像让婴儿的作息有规律就是忽视他们自然的生理规律或是让他们哭，却意识不到相反的一面在发生。利用E.A.S.Y.循环使得父母们能更好地了解婴儿的需要。
　　还有些父母不赞成这种做法是因为他们觉得这样会将婴儿本来的天性从生活中剔除。最近我访问的一对夫妇正是这样认为，像许多二、三十岁年龄人的生活一样，他们自己的生活风格以及他们的育儿方式都崇尚“自然”——他们告诉我不想在生活中设置任何条条框框。克罗曾是一位牙齿保健专家，她在一位助产士的帮助下在家进行生产。塞斯是一位计算机高手，他有意找了一份可以在家上班的较灵活的工作，就是为了照顾孩子。当我问道：“小伊莎贝拉平时几点吃奶”和“几点睡觉”时，两个人疑惑不解地看着我，过一会儿塞斯回答道：“这要看我们的一天是怎么过的了。” 开始拒绝E.A.S.Y.循环的夫妇最终都要经历一个我称之为由“即兴发挥”到“按部就班”的过程。有人很喜欢他们潇洒的风格，如克罗和塞斯，其他人虽然觉得杂乱无章但又不能改变(你马上会知道事情并不是这样的)。也许他们会像泰瑞的父母，把原先严格的生活方式改变得稍微松弛一些。每次我一说到“有规律的作息”，他们就会听成“时间表”或“严格的守时”。他们错误地认为我在让婴儿放弃他们自身的天性。 当我看到那些生活既杂乱无章又放任自由的父母们，我就坦白地告诉他们，“在你教会孩子之前，你自己必须先建立良好的习惯。我可以教会你怎样读懂婴儿的哭闹，并满足他的需要，但是如果你不设法给你的婴儿提供一个良好的环境，你永远也不可能让他获得安全感而平静下来”。
　　最终走向按部就班的父母如丹和罗塞利,两人都是好莱坞的大腕。他们的家一尘不染，他们自己的生活以分钟来计算。在罗塞利怀孕九个月时，他们发现生活并不像预期的那样。“温妮一般作息是较有规律的，但有时醒得早了些或吃奶的时间变长，”罗塞利说道，“这样我们一天的生活就会被打乱的。你能教给我怎样做才能让她回到正轨上来吗？”我努力让罗塞利明白，虽然我提倡有规律性，但我同样肯定适当的灵活性。我告诉她，“你必须与你的孩子进行协调，她正在适应这个世界，你不能指望她跟着你的时间走。” 大多数父母最终都是能接受E.A.S.Y.循环的，但是也有在几个星期或几个月后，那些父母们把我叫过去，因为他们的生活还是一团糟，婴儿仍哭个不停，他们还是不了解他的需要。对此我并不感到惊讶。如果母亲在过去的生活中是一位高效、守时的人，而她要让婴儿适应自己原先的生活，她当然不知道为什么E.A.S.Y.不起作用。如果她是一个“即兴发挥者”，一切都是按照婴儿的需要转，让一个娇弱无助的幼儿来主宰她的生活，那这就是为什么她会连洗澡、打扮，甚至是喘口气的时间都没有！她可能已经几个星期没有和伴侣交谈或吃饭了。对于这两种情况我的回答是：用E.A.S.Y.循环使无序变得有序，让你自身的需要得到满足。

　　你的WPQ是多少(译者注：WPQ为“即兴发挥者”或“按部就班者”的商数)? 当然，有的人天生就是“按部就班者”，有的则完全是一个“即兴发挥者”，而大多数人是介于二者中间。那你呢？为了帮你找到答案，我设计了一套测试题。其中每一条都基于在近20年中我在不同家庭里的亲眼所见。通过父母亲是如何管家和安排日常生活，我就能准确地判断新生儿降临后他们的适应程度。
　　WPQ分数测试
　　下列各题，找到最能描述你的相应数字
　　5=总是　4=通常是　3=有时　2=通常不　1=从不
　　我的生活根据明确的时间表。 　5　4　3　2　1
　　我希望人们在来访前先打个电话。 5　4　3　2　1
　　在洗完衣物或购物之后，我立即将所有都归位。5　4　3　2　1
　　我先做必须做的事。 5　4　3　2　1
　　我的书桌很有秩序。 5　4　3　2　1
　　我每周购物一次，将食品和其他我需要的物品购齐。 5　4　3　2　1
　　我讨厌别人迟到。 5　4　3　2　1
　　我尽可能不给自己增加不必要的负担。5　4　3　2　1
　　在一个计划开始前，我总要先列出要用到的东西。 5　4　3　2　1
　　我将衣柜整理得井井有条。 5　4　3　2　1
　　在完成了一项困难的工作后，我把用过的电脑整理好。 5　4　3　2　1
　　我是计划在前。 5　4　3　2　1
　　你的WPQ分数是将你的所有分数累加起来除以十二。
　　你的分数应在1-5之间。为什么这很重要？如果你处于两极，你在一开始使用E.A.S.Y.方法时可能会有麻烦，因为你可能过于严格或过于放纵。这并不是说你就不能用E.A.S.Y.了，而只是你比那些处于中间的父母需要更多的思考和耐心。以下对分数的理解可能会帮助你事先预见所面临的困难。
　　5-4分：你可能是一个很有条理的人。你把每件东西都摆放在它应该在的地方。我想你一定能接受规律的作息，甚至会欢迎它。在育儿中，对婴儿出现的不合作，或需要你对计划的改变，你可能处理起来有困难。
　　4-3分：虽然你并不是处处都恪守井井有条，但你仍是一个较有条理的人。有时你的家或办公室会很乱，但最终，你会将屋子收拾好，重新建立起秩序。相比之下，你根本不会花太多的时间让你的婴儿适应E.A.S.Y.循环，因为你能做变通。
　　3-2分：你更倾向于纷乱而无序，但又远不是迷失方向。要建立有规律的作息，你需要将你的安排写下来，以使自己有条不紊。把婴儿每天吃饭、玩耍和睡觉的时间准确记录下来，可能你还需将每天要做的事情列出来。对你有利的是，你已经能适应一些小的杂乱，所以新生儿的到来并不会让你吃不消。
　　2-1分：你是一个的的确确的“即兴发挥者”，一个跟着感觉走的人。对你来说，建立有规律的作息是件困难的事。你必须将每件事情都写下来，也就是说要彻底改变你的生活方式。别忘了，有孩子本身就是一次彻底的改变。
　　我试图帮助父母们步入婴儿的世界：一个新生儿就像一个外国来的旅行者。我告诉他们去想像一下自己旅行在一个陌生但新奇的土地上，景色很优美，而且人们热情好客——你可以从他们的眼神和笑容中看到热情友好的表示。但是想得到你所需要的东西恐怕就会有些麻烦了。你走进一家餐馆询问：“请问浴室在哪里？”然后你被领到一张餐桌前，一盘意大利面条被推到你的鼻子下面；或者情况恰恰相反：你正在寻找一餐美味佳肴，却发现自己被领到了卫生间门口。
　　这就是新生儿来到这个世界的那一刻起他们所感受到的。不管他们的房间被装饰得多么漂亮，他们的父母是多么慈爱，但是宝宝们却被他们所不理解的陌生感觉所包围着。宝宝们惟一的交流方法(他们的语言)就是哭喊和挣扎。

　　还有一件重要的事情必须记住：宝宝们生活在他们的时间中，而不是我们的。除了那些学龄儿童，大多数婴儿的成长并不是遵循精确的时间表。父母们需要守候在旁边看着他们的孩子逐渐成长，支持他们，但记住千万不要刚一发现有什么地方不对劲就冲过去“解救”他们，要控制你的冲动。
　　宝宝们的父母常常请我帮助他们搞清楚孩子为什么哭闹。我知道此时她和爸爸肯定非常着急并且希望我立刻做些什么。但是出乎他们意料的是，我会说：“别动，让我们看看小家伙到底想要说什么。”我首先把宝宝抱开一点，主要是为了看清小家伙的动作，他们纤弱的胳膊和小腿，一吞一吐的小舌头，弯起来的脊梁骨，每一种姿势都意味着某些东西。我注意听宝宝发出的各种声音和哭声的特点，声调、强度、频率都是宝宝语言的一部分。
　　我同时会注意周围的环境，我想像着这种环境会对宝宝产生什么样的影响。除了要注意宝宝的整体反应、声音和姿势，我还要感觉一下环境的温度，倾听周围是否有噪音。我观察宝宝的父母此时的反应——焦虑、疲惫或者愤怒——希望听他们说些什么。我也会问他们一些问题，比如“上一次喂奶是什么时候？”“在宝宝睡觉前你是不是经常抱着他走两圈？”“小家伙以前经常把腿蜷在胸前吗？”
　　然后我会“等待”。我的意思是：当两个成年人谈话时，你通常不会没有搞清他们在说什么就贸然插话吧？你会在旁边听上一两分钟，看看打断他们的谈话是否合适。但是对于婴儿，成年人的第一反应通常是毫不犹豫地冲上前去，然后把孩子晃来晃去，扯下尿布，咯吱，哄拍，做鬼脸。他们认为他们在正确地对孩子的表示做出反应，但实际上不是，他们只不过在自娱自乐。有时，因为他们实际上是在对他们自己的不适做些反应而不是在满足婴儿的需要，他们无意中增加了宝宝的窘迫。有了这么多年的经验，我现在已经体会到在冲过去之前一定要先作出判断。对我来说，把宝宝抱远一些简直成了我的第二本能，但是我清楚，对于那些刚刚做父母的人来说，他们还不习惯宝宝的哭声，并且在宝宝哭闹的时候会表现得不知所措。这就是为什么我要告诉那些父母或保姆应该控制你的冲动的原因所在。怎样控制冲动呢？可以用一个英文词来概括：slow(减慢)。这个词的每一个字母都有各自的含义：
　　S(Stop)：停
　　待在旁边等上几秒钟，你没必要刚一听到哭声就弯腰把他抱起来。做三次深呼吸以集中精神并作出你自己的判断，而且这还有助于清除你头脑中遗留的别人给你的各种建议的干扰。通常这些建议让你很难作出正确的判断。
　　L(Listen)：倾听
　　哭是宝宝的一种语言。让你停顿片刻，并非建议你对宝宝的哭闹置之不理。你应该去听听宝宝正在对你说什么。
　　O(Observe)：观察。
　　宝宝的肢体语言告诉了你什么？周围环境如何？宝宝哭闹之前这里发生了什么？
　　W(What's up)：行动。
　　如果你已经进行了综合分析：你听到的，看到的，以及按照正常程序现在应该对宝宝做的，那么你就能知道宝宝究竟想要对你说些什么了。

　　父母有时会发现难于“倾听”或者客观判断哭声，其原因很多，可能下面所列的几条是你经常会遇到的。首先要记住，保持头脑清醒是最重要的。
　　你头脑中有其他人的声音。可能是你父母的(就像詹妮丝遇到的)，或者你朋友的，或者某位育儿专家的。我们从以往看到、听到的东西中都会得出某种经验，这种经验会很自然地在头脑中塑造出这样一个印象：即一个“好母亲”应该去这样这样做，不应该那样那样做。形成这种印象的根源包括：你小时候是如何被照看的，你的朋友是如何照看他们的孩子的，你从电视和电影中看到的，你从书上看到的。我们都习惯于去听从别人的教导，事实上，有时并不需要那样。要清醒地区分“应该”与“不应该”，并且明白别人的教导并不一定正确，那些教导可能适用于别人家的孩子，但并不适用于你的宝宝。 顺便说一句，头脑中的声音可能还会告诉你：“千万别按照一般人的方式去做”，但是这个指令同样是错误的。毕竟，没有完全不称职的母亲。但是不敢尝试标新立异的人往往会变得教条和呆板。你的母亲在照看你的时候，可能比现在你照看自己的孩子要严格得多，她那时可能具有超乎寻常的组织能力和创新力。育儿的真正乐趣在于我们被赋予足够的权利能够按照我们的直觉去做事。因此，要时刻睁大你的眼睛，保持清醒，审时度势，进行周密的考虑，然后做出你认为正确的举动。
　　你经常用成年人的感情和意图来衡量正在哭闹的宝宝，当宝宝哭闹时，父母们最常问的一个问题就是“孩子是不是不高兴了”，或者他们会对我说：“这个小东西成心不让我踏实地吃完晚饭”。成年人的哭泣代表着感情的爆发，通常是由于过度悲伤、高兴或愤怒。虽然哭泣对成年人来说往往带有某些负面的含义，但是，不时地痛快地哭一场是非常正常的，而且对身体的健康很有好处。实际上，在我们的一生中，一共会产生大约三十桶眼泪，但是，我们哭泣的起因和婴儿是大不相同的。婴儿不会感到悲伤，不会希望用哭泣来操纵别人，不会因为想利用你或者纯粹为了破坏你的一天或一个夜晚而哭闹，他们只不过是孩子，他们哭闹的原因非常单纯简单，他们还不具备我们的这些经历，哭闹只不过是他们的一种方式，目的是想告诉你：“我想睡觉”、“我饿了”、“我吃饱了”，或者“我有点冷”。

　　如果你发现自己正在用成年人的感情和意图来判断宝宝的行为，那么你不妨把你的宝宝看成是一只可爱的小狗或小猫。如果你的小狗或小猫在冲你不停地叫，你可能会觉得它们有些麻烦，不会认为它们正试图告诉你什么，同样的，婴儿的表现也是如此。
　　你把自己的情绪发泄在孩子身上。约莫妮在育儿方面对自己要求很严格，从传声器中听到宝宝发出一丁点声音都会让她觉得难以承受。因此，当她自己的宝宝在睡觉前躁动时，她总是冲过去，叹口气说：“哦，可怜的亚当，你自己待着是不是很孤独？你是不是被吓着了？”然而，实际上出问题的不是亚当，而是约莫妮。“哦，可怜的亚当”实际上是在说“哦，可怜的我”。因为约莫妮的丈夫经常出差，而且她并不善于独处。在另一个例子中，每当三个星期大的小蒂莫斯哭闹时，当娜总是显得过分担心，“他是不是发烧了？”“他蜷着身子是不是因为他不舒服？”好像还不满意似的，当娜还会加上一句：“不会得肠炎了吧，那可就糟了。”
　　一个人的情绪问题常常会影响他的观察能力。解决的方法就是保持自制力，千万不要把宝宝的哭闹想像成最可怕的噩梦。如果你自己的处境困难，你会认为宝宝哭是因为孤独；如果你有抑郁倾向，你会认为宝宝看上去是病了；如果你经常暴怒，你就会认为宝宝也是因为生气才哭闹的；如果你的自信心很差，那么在你看来，宝宝哭闹也许暗示着他对你的感觉不太好；你是不是因为丢下宝宝回去工作而感到自责，那么当你下班回家发现宝宝在哭，你就可能会认为他很想你。所以，应该经常花上几秒钟时间问问你自己：“宝宝真正需要的是什么？我的做法是不是太主观了？”
　　你对哭声承受力太低。这可能是你头脑中的“声音”在作怪，就像詹妮丝的遭遇那样。应该面对现实，我从不认为哭是件坏事，可能因为我一生中大部分时间都和婴儿在一起，但是大多数父母，特别在开始的时候，都把哭闹当成一件不好的事情。我经常给那些参加产前辅导的 “准父母”们放录音。录音中是整整三分钟宝宝哭闹的声音，开始时他们会紧张地笑笑，然后他们开始在椅子上坐立不安，到录音结束的时候，从至少一半人的表情中(经常是父亲们的)可以明显看出，即使是没有被深深震动，也是感到很不舒服。之后我常问他们：“宝宝哭了多长时间？”没有一个人估计的结果小于六分钟，换句话说，宝宝哭的时候，大多数人会感觉时间有两倍长。

代表的意思 不代表的意思
我饿了 我对你很生气
我累了 我很悲伤
我太兴奋了 我很狐独
我想换环境 我烦死了
我肚子疼 我想利用你
我不舒服 我想扰乱你的生活
我太热了 我感觉被抛弃了
我太冷了 我怕累
我吃多了 我讨厌我的小床
我想被抱着 我希望自己是别人的孩子
　　而且，有些父母对噪音的承受力相对较低，可能在开始时他们的反应很理智，但很快就变得冲动起来，哭声打破了成人世界的宁静，年轻的父母们会不停地想：“天哪，我真不知道该怎么做。”不能忍受哭声的父亲们经常希望我去“做些什么”。但是母亲们经常把这一天描述为“真是片刻不得安宁”。

　　莱斯丽有个两岁的儿子，她向我承认：“现在埃森已经能确切地告诉我他想要什么，我感觉比以前好多了。”我还记得莱斯丽刚做妈妈的时候，非常不能忍受孩子的哭闹，并不是由于声音，看到宝宝的眼泪她的心都要碎了，因为她确信宝宝的痛苦是自己一手造成的。我花了三个星期的时间和莱斯丽在一起，使她相信哭声不过是宝宝的一种语言。 顺便说一句，不是只有母亲才迫切地希望宝宝停止哭闹。有一个例子是，每一次只要小斯科特哭的时间比平常稍微长几秒钟，他的父亲布莱特便会坚持让他的妻子马上去照看孩子。布莱特不仅对噪音的承受力低，而且非常不能控制自己的焦虑。虽然他们夫妻两个都有权有势，但是一个小宝宝却打击了他们的信心，而且，他们两人内心深处都认为哭闹是一件坏事。
　　如果你对噪音很敏感，那么你必须让自己接受下面的事实：这就是你现在的生活。你有一个孩子，孩子经常会哭闹，那并不会持续太长时间。如果你能很快学会宝宝的语言，那么宝宝可能会哭得少一些，但宝宝仍旧会不时地哭闹，因此，别把它看成什么不好的事情。而且，你可以戴上耳塞，听听音乐，这样虽然不能让你完全听不到哭声，但至少可以把声音减弱一些，就像我的一位英国朋友曾经说的：“与其去听哭声，还不如去听莫扎特的音乐。”
　　对宝宝的哭声感到窘迫，这是非常普遍的事情，但对母亲们的影响很大。我在牙科诊所的候诊室里看到过这样的情景，我在候诊室里待了二十五分钟，坐在我对面的是一个抱着小孩的母亲，孩子看起来有三、四个月大。最开始母亲把一个玩具给孩子玩，等孩子玩够了，又拿出一个给他，然后又拿出第三个。后来孩子的注意力从玩具转移到别处，这时母亲看起来对孩子的表现有点担心，从表情上判断她可能在想：“Oh，不，我知道要有麻烦了。”果不其然，孩子开始表现得有些不耐烦，并且紧接着哇哇大哭起来。此时，那位母亲看了看四周的人们，非常不好意思地说：“对不起。” 我对她的表现非常不满意，我走过去介绍了我自己，然后说：“亲爱的，你根本无需道歉，你的宝宝不过是在说话，他在告诉你：‘妈妈，我还是个小孩，我玩累了，我想睡一会儿。’”
　　所以，每次外出时，最好带一个婴儿车或者一个摇篮，以便有一个方便安全的地方让宝宝睡觉。

　　你的分娩过程不顺利。还记得我在第二章中提到的克洛伊吗？她在产房里待了二十个小时才把孩子生出来。因为伊莎贝尔在产道中滞留的时间过长，克洛伊一直到五个月后还对此念念不忘。而且，实际上克洛伊在无意间把自己的失望情绪转移到了伊莎贝尔身上。在她的头脑中，她本来以为分娩过程会非常顺利的。在别的母亲身上，我同样曾经观察到这种持续的不快和遗憾。由于事实与她们的期望值有很大差距，她们总是情不自禁地自悲自怜，而没有把全部精力放在婴儿身上。她们经常会回忆起在产房里那段不愉快的时光，尤其当婴儿因为难产而存在某些问题的时候，她们更是觉得愧疚和无助。而且，由于她们对自己所处的精神状态缺乏自制力，所以很难摆脱掉那种情绪。
　　如果你发现自己在产后两个月的时候仍在不停地回忆起当时生产的情景，或者你总是不停地把生产的故事向你所遇到的每个人叙述，那么我建议你最好换一种思维方式：不要把焦点放在“可怜的孩子”身上，你必须老实承认实际上你是在对自己表示失望。 我还遇到一个母亲，她还没有从难产的阴影中解脱出来。我建议她去和亲戚或者朋友聊一聊，或许可以帮助她改变一下看法，就像我曾经对克洛伊说过的，试着去面对现实，但同时要促使自己从刺激中恢复过来，“我听说了你的经历，你不能改变现实，但是现在你必须继续你的生活。”
　　使你的观察力变得敏锐。我来从头到脚地指示你伴随着宝宝的哭声而来的是面部表情、姿势和肢体的动作。要想理解你的宝宝，你必须运用几乎所有的感觉器官，你的耳朵、眼睛、手指、鼻子，还有你的头脑。头脑用来把所有感觉进行集中处理并作出分析。S.L.O.W.中的“观察”(O)可以帮助父母们理解宝宝的肢体语言。为了让父母们更好地学会“观察”，我把曾经照看过的婴儿的行为汇总成一张表格。当婴儿饥饿，劳累，情绪不佳，过冷，过热或觉得过于潮湿的时候，我除了仔细倾听他们的哭声以外，还会问自己这些宝宝“看上去”如何。我想像自己在看一部无声的录像，这样做可以强迫我把宝宝面部和身体的形态进行放大，以便于观察。

　　詹妮丝是洛杉矶一所幼儿园的教师，31岁，我曾经和她一起工作。詹妮丝在这里应用S.L.O.W.方法时阻力很大，因为她连第一步“停”都很难做到。每当她的小宝贝埃瑞克开始哭闹，她的第一反应就是冲过去帮助他。她的典型动作就是去喂他或者在他嘴里塞一个橡皮奶嘴。每次我都告诉她同样的话“等一下，看看宝宝想说些什么”。但是看起来她还是无法控制自己。最后，终于有一天，詹妮丝意识到事情不太对劲，她对我说：“当埃瑞克刚出生两星期的时候，我的母亲和姐姐从芝加哥来帮助我照看孩子，但是过完满月，她们就回去了。几天后，我和母亲通电话时，母亲听到电话里有埃瑞克哭的声音，就对我说‘孩子怎么了，你把他怎么样了？’，听起来好像在谴责我。”
　　不管詹妮丝在幼儿园里如何照看别的孩子，反正她现在对自己照看孩子的能力已经开始有些怀疑，但这要归咎于她的母亲通过间接的暗示使她变得紧张兮兮的。那次和她母亲通完电话后，詹妮丝就一直认为自己有什么地方做得不对，而且在那次谈话结束时，她的母亲又加了一句：“你小时候可从来不哭，我可是一个优秀的妈妈呢。”
　　没错，这就是我所听到的最能产生误解和伤害的一句话：哭闹的宝宝等于不称职的母亲。这句话深深地印在詹妮丝的脑子里，那么又怎能责怪她的冲动做法呢？更有趣的是，詹妮丝的姐姐生了一个女孩，这孩子像天使一样，很少哭闹。可是埃瑞克对外界非常敏感，以至于每一点小的刺激都会震动他的世界，随之而来的就是哇哇大哭。但是詹妮丝并不能清楚地看到自己的这种处境，因为焦虑蒙蔽了她的视野。

　　哭闹时出现的危险信号
　　哭闹是正常和有益的，但是遇到以下情况应该叫医生：
　　平时安静的宝宝哭闹2小时以上
　　过多的哭闹与下列因素有关
　　发烧 呕吐　腹泻　惊厥 衰弱　缺氧 皮疹
　　宝宝从来不哭，或者哭声低微
　　通过不断的讨论，詹妮丝的认识逐渐发生了变化。首先她回忆起当她和她的姐姐还是小孩的时候，她的母亲一天24小时都在忙于照看孩子。也许时间让她母亲的记忆发生了偏差？或者也许她母亲当时忙于家务而根本没有注意到孩子的哭闹？不管怎么说，事实上所有的孩子都会哭，除非发生了什么问题。而且，中等程度的哭闹对婴儿是非常有益的：泪水中含有一种抗菌剂，可以预防眼部感染。埃瑞克的哭闹不过说明他想表达他自己的需要罢了。
　　你肯定可以想像的出，当埃瑞克发出哭声的时候，詹妮丝的脑子里便会响起“坏妈妈，坏妈妈”的尖叫声，要想消除这种条件反射可并不是一件简单的事情。但是在弄清楚了她焦虑的根源之后，詹妮丝就能慢慢地习惯于在冲过去之前先停下来想一想了。这种自我控制当然也能让她的宝宝免于遭受她的“感情风暴”，同时，也让她更加清楚地认识到埃瑞克是一个可爱、反应灵敏的小家伙，虽然他不如她姐姐的孩子那么安静，但同样是上天赐予的一件完美的礼物。
　　我还对詹妮丝讲了一些其他母亲的轶事，这对她很有帮助，因为她知道自己不是孤独的一人。实际上，我遇到过很多父母，他们在实行S.L.O.W.方法时都存在着困难，因为他们大都过不了第一关“停”，或者即使过了第一关，在接下来的“倾听”和“观察”上也会遇到障碍。归根结底，是因为他们总是被自己的感情冲动所干扰，而不能理智地处理事情。