您好，先不要生气，您的反映的问题，我们会提交到相关部门讨论。

就说《三生三世，十里桃花》这文，
收藏只显示到2008-08-28 12:58:30 最后更新，
结果进去一看，2008-08-29 20:09:00 *最新更新
 
解决吧，解决不了就退吧，现在连失望都懒得失望了。

我也是这么认为

到底能不能改回同步显示更新?请给个确切的回答,谢谢!!!
明天就上班了,要拖到什么时候?
天天花钱看VIP,结果更新了却发现不了,要不干脆取消收藏功能,本来为了方便用户的,现在却给用户带来这么多不便,不如取消了省得闹心!
 
关于"穿越时空"标签的投诉那么多,到现在也没给个准确答复,我这个投诉你们打算拖到什么时候!

同意
而且老是看到客服沒有誠意的回覆\r
打算用拖字訣
這讓人太心寒了
jj越來越不好用了

　　因为晋江不像其它网站，限制读者的收藏数量，导致有大量读者动辄收藏上千篇文章，这造成了数据库的巨大压力，是其它网站的十几二十倍的压力，因此，前一阵才老是出现网站抽风和丢失收藏的问题。为了解决这一问题，我们已经为收藏单独购买了一台服务器，把收藏全部从主站挪出来，这就需要主服务器和收藏服务器之间不断同步数据。由于数据量过大，导致一次同步的时间很长，我们已经在尽量想办法解决技术困难，缩短同步时间了，但技术问题不是想解决立刻就能找到解决办法的，技术人员为此已经熬了几个昼夜了，大家都是人，请体谅。
　　我们在不断改进，至少新服务器加上去，网站的抽风在变少，收藏丢失的现象也基本消失了，新的程序有新的bug，请大家积极指出，我们也会努力修正。我们不是不重视大家的意见，而是随着访问人数的增加，服务器压力日益增加，服务器台数不断扩充，数据同步的压力越来越大，时间越来越长，这导致很多问题无法及时解决。技术人员一直在努力攻克同步难关，请大家给予理解。谢谢。

那么在你们“技术问题不是想解决立刻就能找到解决办法”的同时，有没有考虑过给用户一些补偿呢？我觉得很多用户都感到作为消费者的利益受到了损害！“大家都是人，请体谅。”

楼上你也太得理不饶人了吧，收藏夹老坏，也不是一天两天的了，斑斑都说了正在改进了，好歹有个盼头了，不比原来三天两头抽强吗？你还这么得理不饶人。你想要什么补偿呢？升级收藏夹期间，全部vip白看是不是？你想作者还不答应呢。收藏夹有一点不好用就叫着要补偿，那要是网站哪天关张，是不是还要赔你精神损失费呢？

如果网站关张，记得退钱提现就好，精神损失费这种东西太高档

数据同步的压力越来越大，时间越来越长
 
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我只想问,这句话什么意思,这个时间指多长,一个月?半年?一年?或者收藏不能时时更新就这么拖下去???
 
而且,为什么JJ在做一些系统调整的工作时,总不能提前告知用户!!!!!
 
收藏是个最常用的功能,如果连这么普遍的功能都无法正常使用,我无法忍受,JJ的抽风每次都不会很长,至少跟收藏的问题比起来!如果JJ的收藏真的长期不能同步显示更新,请给出明确回复!
网站是很大一部分是靠人气活下来,可我真没见过大网站能这么办事的,总是出了问题后才告诉用户,是系统调整.
我想请问,你们到底把这里的用户置于何处?
 
从文学城到绿JJ建站,到后来的种种纠纷,可以说一路走来,到今天,有多么不易,大家都看在眼里,但是为什么在作大了以后,你们却在渐渐失去人心?不是VIP的收费问题,是你们对用户意见的处理问题.
就说"穿越时空"的标签问题,"穿越时空"可以说是JJ的老"产品"了,可你们随便的就修改了这个标签,造成众多读者找不到文,众多作者的文无法使人搜索到,于是大家恳求了,投诉了,抗议了,结果呢?
再说最闹心的收藏夹问题,这么常用的功能,使用的人多,需要时间处理,好,可以,但是要多久呢,请给出大概其需要的时间来,起码让客户知道,你们在处理,并且会处理好,收藏夹会恢复同步更新!
 
你们需要理解,客户也需要安心!

话说,我是属于纯靠充VIP点看文的人,相信我这样的读者不在少数,站在纯消费用户的立场上,我真的很生气!
刚又发现漏了文的更新,过去3天才看到!

您好，一直以来收藏夹的更新提醒功能需要用户在每次看完更新章节后再重新收藏一下，那么作者在下一次更新时，系统才会有提醒，所以现在收藏夹不显示更新提醒并不是程序上的BUG。

胡说,以前从来都没这回事的,我有的时候都是收藏首页的,用了二年多了从前只收藏过第一次看到最后的那一章,之后都是自动更新的!!!从来没有听说过还要再收藏一遍的!!!又不是新手,骗人也用个好点的借口!!!!而且有些是新收藏的.都没有显示!!!即使是现在也是这样的,那些显示更新的文章我从来没有在看完最新章节之后重新收藏过!!!请就这个问题认真作答,不要信口开河,乱说一通!!!!明明就是程序BUG嘛,再好好看看  
  
№0 ☆☆☆junnyyoung于2008-09-02 11:39:05留言☆☆☆　

首先关于近期收藏夹架构更新的一些说明：
 
1.收藏夹原有的功能我们并没有做过任何变动，我们只是在架构上把收藏夹作为一个单独的模块分离出来，以便系统能更流畅的运行。你们可以理解把收藏夹从旧服务器中分离出来放到新服务器中运行，这样既减轻了旧服务器的负载压力，又使得收藏夹在新服务器中跑得更好。
 
2.收藏夹的“更新”提醒机制是这样的：当用户在进行收藏操作的时候，收藏记录会记录当前收藏操作的时间比如说“2008-08-31 23:59:59”,那么在你的收藏夹中程序会根据这个收藏时间和该收藏文章的最新更新时间作比较，如果收藏文章的更新时间为“2008-09-01 01:00:00”，由于更新时间比你收藏记录的时间晚，那么就提示该文章的“更新”提示。如果你在观看了文章后又点了一次收藏操作，那么由于你的收藏时间比更新时间为“2008-09-01 01:00:00”晚，所以收藏夹就不会显示更新提示了，如果你一直没有进行任何收藏操作的话，这个更新提示是会一直存在的。
 
以上的收藏夹功能一直都没有改动过，在目前的情况下，是这样使用的
 
  
  
№6 ☆☆☆ 晋江技术于2008-09-02 13:03:07留言☆☆☆

您好，一直以来收藏夹的更新提醒功能需要用户在每次看完更新章节后再重新收藏一下，那么作者在下一次更新时，系统才会有提醒
№12 ☆☆☆ 晋江客服于2008-09-02 10:13:57留言☆☆☆　
  
如果你在观看了文章后又点了一次收藏操作，那么由于你的收藏时间比更新时间为“2008-09-01 01:00:00”晚，所以收藏夹就不会显示更新提示了，如果你一直没有进行任何收藏操作的话，这个更新提示是会一直存在的。
№6 ☆☆☆ 晋江技术于2008-09-02 13:03:07留言☆☆☆
 
 
也就是说，比如我八月三十号收藏了一篇文，九月一号他更新了，就能显示，但假如九月一号我没有重新收藏，那么永远显示九月一号的更新，二号三号的显示不出来？

您好，具体意思是指：只要当前文章更新日期比收藏日期晚，无论您是否已阅读过该章节，收藏夹都会提示您“有更新”，显示的日期为文章最新更新日期。

先前是作者有更新，结果收藏那没显示。现在好了我刚看到一文在收藏里显示有更新了，点进去一看，作者还没更呢，难道又是BUG ？

ls的我有点明白了。上次你那个更新没显示应该是bug，至于后面那个不是bug，是系统设置。
客服同志鉴定一下整个过程是不是这样的？
假设你八月三十号收藏了一篇文，九月一号作者更新了，但因为bug没有显示，可九月一号你运气比较好，自己找到去看过了，但没有重新收藏，因此系统还是认为你八月三十号来看过文，不认为你九月一号看过。
结果九月二日的时候，bug又好了，于是收藏列表华丽丽的显示有更新，于是你很开心地去追文，殊不知其实这仍旧是你看过的九月一号的更新...
因为系统不认你看没看过，只认收藏时间的。
佩服一下自己的推理能力....

我觉得这样不如记录登陆时间，按登录时间来显示更新，或者是直接将最新更新的一个章节的章节名称罗列出来！！就像QD一样！！！饿~~~我不是说QD的好，我的意思是说你们大可观察一下其他书网好的，方便的地方，集合一下，这样大家看着也方便！
 
对收藏夹的几个小小建议！
1.大家有没有觉得收藏夹里的“收藏时间”有些可有可无，因为我想没有多少人会去关注它吧！
2.还有那个类别那一栏！我觉得大可不必显示出来，因为每一个分类类头上就有一个大标题了！汗！
3.与其让大家看着鲜红的更新二字，不如改成鲜红的更新章节标题！让大家明确的了解更新章节自己是否已经看过！
（汗，这些纯属个人建议，我只是觉得有些东西放在后台数据库储存就好了！没有必要显示，相映的你们可以显示一些读者比较关注某些作品信息！！）
 

№17 ☆☆☆11于2008-09-02 14:42:49留言☆☆☆
“先前是作者有更新，结果收藏那没显示。”程序上的BUG
“现在好了我刚看到一文在收藏里显示有更新了，点进去一看，作者还没更呢”收藏夹功能正常。只要当前文章更新日期比收藏日期晚，无论您是否已阅读过该章节，收藏夹都会提示您“有更新”。
 
№18 ☆☆☆zt于2008-09-02 15:28:01留言☆☆☆
前面和后面的分析对了，中间的不对哦，因为本来之前就是因为程序BUG才会看不到更新，后来的是属于收藏夹功能正常的范畴内了哦。
 
№19 ☆☆☆小死猫于2008-09-02 16:12:50留言☆☆☆
谢谢您的意见，我们会将这些意见反馈给相关部门，希望大家能更方便的使用收藏夹。