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主题:为何我以前购买的章节都不能看了? [7]
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请帮我查下问题何在:

以前购买的章节显示为未购买状态,好像上次充值的钱也莫名其妙的没有了?!

№0 ☆☆☆zww9000 2008-08-30 15:42:26留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

您好,首先请您回忆一下自己有几个账号,会不会存在账号混淆的情况?若不存在上述情况,请您供晋江客户号或注册邮箱,以便我们核实具体情况。
№1 ☆☆☆ 晋江客服2008-08-30 15:45:24留言☆☆☆ 
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我肯定自己只有一个帐号.
 
盛大ID:zww9000
客户号:976952
 
zww9000@163.com
 
请尽快帮我查明原因,谢谢!
№2 ☆☆☆zww90002008-09-03 09:35:58留言☆☆☆ 
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您好,经核实,您的账号内余额、消费记录都有显示,并未发现错误情况,请您确认。
№3 ☆☆☆ 晋江客服2008-09-03 10:28:47留言☆☆☆ 
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您好,根据您提供的注册邮箱地址(zww9000@163.com ),发现您还有另一个账号,且8月的消费记录中有您提到的三篇作品,资料如下:
盛大ID:133980.jj
客户号:133980
笔 名:zww9000
若您忘记登陆密码,可使用【忘记密码】功能,按系统提示自行找回即可。
№5 ☆☆☆ 晋江客服2008-09-03 11:38:22留言☆☆☆ 
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不客气,有问题再联系我们。
№7 ☆☆☆ 晋江客服2008-09-03 13:51:40留言☆☆☆ 
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