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主题:竟然重复收取两次包月 [2]
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客户号:1339012

问题:
1. 11月26日购买了3元包月,但是11月30日阅读《情不自禁》时要求再次购买包月。
2. 再次购买之后,还是不能阅读,以为没有成功购买,又购买了一次。于是11月30日有了两次包月购买记录,扣除600,但是仍然不能阅读《情不自禁》。

总结:
1. 首先,11月26日购买的包月应该可以用到12月26日。
2. 其次,在3元包月后的一个月期限内,用户再次购买3元包月时,系统竟然没有任何提示的情况下继续扣款,显然是设计有问题。
3. 反复出现包月购买要求,以及不能阅读书籍,系统肯定出问题了

要求:请将系统bug尽快解决,并将我的600晋江币退回。
№0 ☆☆☆angry 2008-11-30 22:35:44留言☆☆☆  加书签 投诉 不再看TA

可以看书了,但是多扣的包月费请尽快返回
№1 ☆☆☆angry2008-11-30 22:53:58留言☆☆☆ 
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您好,问题已提交相关部门处理,请您隔段时间再查询余额,感谢报错!
№2 ☆☆☆ 晋江客服2008-12-02 09:40:46留言☆☆☆ 
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