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主题：为什么文章收藏不了？ [6]
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文章收藏不了到收藏列表，这是为什么？
请解惑  谢谢
№0 ☆☆☆琉璃 于2010-03-07 00:37:40留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请问这种情况有多久了？其他功能是否正常？并描述不能收藏时的系统提示，或错误状态，以便我们帮您分析原因。
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-03-07 09:46:06留言☆☆☆　
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四五天了，其他功能正常，在文章里的标题下 作者、手机下载、电子书下载都是正常的，可是收藏此文章点击不了，只有一个‘[’
№2 ☆☆☆琉璃于2010-03-07 12:38:15留言☆☆☆　
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您好，这可能是浏览器缓存错误造成的，请尝试清除缓存后再尝试。
以大家常用的IE为例，打开IE浏览器－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑。（注：每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同，非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。）
若问题依然，可再联系我们。
№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-03-07 12:48:37留言☆☆☆　
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我重新弄了一下，360浏览器的还是不行
№4 ☆☆☆琉璃于2010-03-07 13:55:18留言☆☆☆　
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好了，可以了，谢谢你的帮助
№5 ☆☆☆琉璃于2010-03-07 14:07:49留言☆☆☆　
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不客气，有问题可再联系我们。
№6 ☆☆☆ 晋江客服 018于2010-03-07 14:11:43留言☆☆☆　
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