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主题：所有晉江帀全沒了 [3]
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№0 ☆☆☆Lwanpang 于2012-12-08 01:45:46留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请稍安勿躁，用户余额、收藏、消费记录不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然"不见"的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。
建议您可选择用注册邮箱重新登录，观察登陆后页面顶部显示的客户号（每个账号只对应唯一的一个客户号），再确认一下您的账号。
№1 ☆☆☆ 晋江客服12于2012-12-08 11:51:27留言☆☆☆　
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我已經試了，只能在盛大號登入才能看到餘額•••••用註冊電郵就不行••••但我用email登入已超過一年時間•••••我的客户号是444869
№2 ☆☆☆Lwanpang 于2012-12-08 17:16:19留言☆☆☆　
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№2 ☆☆☆Lwanpang
您好，经核查您客户号为444869 的账号余额显示正常，且该账号绑定的邮箱为lwanpang@hotmail.com。请您使用该邮箱登陆。
№3 ☆☆☆ 管理员13于2012-12-09 15:02:13留言☆☆☆　
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