我也是这样，官方电话客服答复是我买的淘宝卖家被他们确认盗号，为保护官方渠道充值者的权益，把我们这种不受他们公司保护的站内交易取消。我就要求官方就这一行为作出书面解释，并附上法律依据（比如刑法第几条第几款），然后客服说他们没收我的钱，请我问淘宝，他们的没有义务向我出书面解释，我要求对话客服主管遭推诿。然后就客服电话总是忙音，无法打通。□□1014591604

我们聊聊，听了客服的答复我气得火冒三丈

管理员回复说淘宝购买的晋江币卖家是盗号的，购买他们的行为是不合法的，所以晋江币不受保护。我想说，晋江这种说法太甲方，太霸道，太不讲理。这就好比，去年的砸日系车事件，一群流氓地痞口内打着爱国口号，其实，谁让你买日本车，谁让你不买我的车，哼，我让你血本无归。试问，晋江此次封读者晋江币的行为和那群人有差别吗？
  读者的太容易被侵权， 读者的权益保护在哪里，至今为止，我们听到的都是官方的解释。官方把读者的声音压制住，然后他们说什么就是什么了。所谓冤有头债有主，你们的敌人是那些盗号的，不是我们这些无辜的读者。你们这种做法，让我们读者们太寒心了。
  需知到，晋江所仰仗的就是读者，你这次把读者欺负惨了，以后谁给你们赚钱？以后你们怎么运营？你们非得把广大读者逼离晋江吗？

315管这事么  我昨天刚从淘宝冲的3150点  从晋江冲它收的手续费中间差450点  我怎么就不能从淘宝冲的  我们尊重喜欢的作者，所以充钱看正版，看盗文的就这些事。晋江要干什么啊，有意思么。

我觉得315管这个事吧，从另外一个方面来说的话，对于淘宝卖家来说晋江币是属于卖家的晋江私自扣了卖家的晋江币，导致了损失，应该还是算侵权的吧，晋江币的使用应该是用户自主吧，也没有申明说不可以转账，而且还很恶劣的把卖家弄成盗号的，如果没盗号的话这个应该也是不合法的，而且是切实的造成损失了啊。

晋江公司的行为就像是一个苹果专卖店，有人从他那买了个iphone5，然后被盗，经过这个专卖店的协作，查到那只手机在某人手中（某人从合法的二手店（我指有工商注册登记）以二手价买的，然后这个专卖店乘着人家送修手机的时候（或者上门抢）把手机没收还给“原主”，对某人说，你为什么贪便宜买二手，记着以后从我这买，否则没收你没商量，你去找那个二手店，我们公司就是这样规定，你要看什么证据依据我自然有，就是你不是我这买的，我只能保护从我这买的人的利益，你买二手就有可能是贼赃。我没收你是替天行道。

同意楼上童鞋的说法

不管怎么样，我们通过晋江以外的渠道购买晋江币，但最后我们看小说消费掉了晋江还是从中获利了，只不过通过别的渠道购买的人多了，你们网站利益少了，就靠封号负分这样的手段来要我们消费者买单。读者的号被盗了你们就应该加强网站的安全来保障读者的利益，不是用这样的方式来让我们从你们晋江充值。向你们投诉解决效率低没有回复，还不停的继续封号负分，晋江就是这样对待读者的，真有意思。

谁要听客服电话录音，他们被我问急了都挂了我电话

嘿嘿，虚拟财产保护法只有草案，充什么钱呢。我今天是受教了的，所以建议不要充钱，冲了就不是你的，就是网站的，随便你怎么冲的，假设晋江服务器在地震中损毁，你有官方充值记录而且说自己没用过，但是晋江公司会不会赔给你，大家可以问一下客服；再假设晋江封你号，为什么呢，因为你同学欠你人情送了点晋江币给你，这些晋江币是他盗来的，你问问客服如果这样他们会不会直接先封你号，再叫你去问你同学，他们是协助的，你的号是不能解冻的
等等不一而足，所以说充值买晋江币傻透了，上过当的肯定知道不能买

我让同学给我新小号站内转账，现在要关联手机号，早干吗了

解决方法:12315.要打北京的，所以前面要加地区号010-12315.然后会问想投诉企业的名字和注册地址，告诉他们就行了。

我一直搞不懂，冲晋江币为什么官方渠道要扣手续费？如果官方冲10元是1000点我干嘛要去淘宝买？

就是  晋江冲扣2.7%的手续费  

不再看了。离开吧

我要圆润的离开晋江啦。。只留下一个负的账号。。反正淘宝卖家退款给我了。一点都不损失。。还白看了几百币的小说

同意！！！读者的钱就不是钱了么？这样的行为太让人心寒了！本身是网站系统不安全的缘故才让人被盗号，怎么可以把损失全部转嫁给读者呢！！我看了晋江这么多年这是最让我心寒的一次了！！