关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：我的帐号被盗了吗？钱没了，买得书也没了 [2]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
前几日登录发现作者长着翅膀的大灰狼的书都打不开了，也就没再上，可今天登录上来后，所有收藏的书都没有了，全书都买下的呀，晋币也得没有了，是被盗了吗？请查证一下吧。心急啊
№0 ☆☆☆生如夏花 于2014-06-19 22:54:00留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
我去仲么和我的情况一样，亲用手机上试试，我现在就是用手机上的，用手机上收藏的书和晋江币又在真奇怪
№1 ☆☆☆腐神的女儿于2014-06-19 23:05:23留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，请稍安勿躁，用户余额、收藏、消费记录不会无故消失，我们接到的反映账户内晋江余额消费记录突然”不见”的投诉,都是由于用户曾注册了不只一个账号，误登到另外一个使用较少的账号，与充值账号弄混淆的缘故。建议您可选择用注册邮箱重新登录，观察登陆后页面顶部显示的客户号（每个账号只对应唯一的一个客户号），再确认一下您的账号。或者，请提供您的客户号以及您最近一次充值记录：如使用的什么方式？手机、网银还是其它？请提供您最近一次充值详细信息发送至客服邮箱help@jjwxc.com，以便我们查询。谢谢您的理解与支持！
№2 ☆☆☆ 晋江客服于2014-06-20 07:31:14留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

本贴８ＣＪ，请勿再跟贴！
返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主