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主题：盗号后的回复事宜 [1]
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客服你好，我想问下账号被盗号后的恢复事宜。
账号被盗后，我原先充值的近200人民币是不是不能回来了？
这个账号被盗晋江网方面是不是有责任，还是只能自认倒霉？
被盗号的原因是什么？我从08年起加入晋江网看书重来没有发生过这种情况，要是一直被盗号那是不是我充值了也没有用？
为了防止被盗号怎么做比较好？

谢谢
№0 ☆☆☆anita01290 于2015-03-05 13:42:11留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，
1.被盗号投霸王票的部分已经联系技术在处理。
2，被盗号产生的损失我们会尽量挽回，您也可以从充值记录追寻到盗号者。
3，建议您（包括现在能看到该回复的各位用户）及时更改账号绑定的盛大通行证的密码即相关信息并设置支付密码，尽量勾选禁止笔名登陆。
4，经常关注自己账号的信息，一旦发现异常，及时联系我们处理。
谢谢您的理解和支持。
№1 ☆☆☆ 晋江客服于2015-03-05 14:54:46留言☆☆☆　
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