您好，我们核查了您的账号‘ji59995712’的消费记录，您的账号在 2009-12-22 14:29:09最后的6点晋江余额就已经消费用完，并未再充值晋江币，之后一直是使用的盛大余额在消费，请您再确认一下充值的是否应该为盛大余额。

№0 ☆☆☆ji59995712
您好，凡用户在盛大网络进行的充值得到的点数是为盛大余额；但只有在晋江登陆、通过晋江提供的充值渠道充值得到的点数才是晋江币，在晋江用户账号“我的余额”页面是显示为“晋江余额”，如果您确定充值的是晋江余额，可提供具体充值信息（如所选支付方式、充值交易号）以便我们为您核实。
由于盛大余额是一个独立的帐户，是盛大公司操控的，使用盛大点数还可在盛大旗下的游戏等平台消费，因此，我们无权查看您的盛大余额全部消费记录，请您联系盛大客服，以核对近期的消费情况，电话：021-68654559-2
另外，因为盛大余额在盛大可以消费的项目太多了，较容易引起黑客注意。如果您常在晋江消费，我们建议您通过晋江提供的充值渠道直接充值晋江币，这样充值后的点数就只能在晋江使用，无法用于其他网站，同时也方便您随时查看管理。

22009-12-22 14:00:28 移动手机钱包 1000     无效充值记录  452180-13768190136-20091222135857-清算日期= (此交易涉嫌无效充值，于2009-12-23 09:29:02被取消，如有异议，请联系客服)
这是怎么回事，我可是通过自己的手机充值的，怎么话费余额没了，你们说无效呢

№3 ☆☆☆anyeyan0701
您好，这种情况是由于在移动公司结算时，发现您的手机当时不在正常状态或话费余额不足以支付充值金额，故被我们站的系统停止帐号中的余额使用，并反向扣除，导致出现现在这种情况。目前已核实您的充值手机情况，并返还点数，您可再重新查看一下账户余额显示。
 
  使用手机支付时请大家留意手机钱包充值说明：‘为防止虚假交易，我们会对充值手机号码进行核查，请在支付完毕后7日内保持该号码可以接听电话、收发短信，否则可能会被取消该充值记录，甚至关闭账号。’