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主题：帐号剩余的点怎么成0了啊 [1]
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發現剩余的点不见了。也没有消费记录.....
这个为什么啊好几天了。
№0 ☆☆☆WAmay 于2009-07-14 16:49:52留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，不要着急，用户余额和消费记录不会无故消失的。这种情况一般是由于用户注册了不只一个盛大通行证，即有多个‘马甲’，因而账号互相混淆的缘故。
您可以尝试用注册邮箱登陆再看看 。
如果您实在想不起来充值账号相应的用户名，可提供该账号最近一次充值的具体信息（充值日期、金额、充值交易号或手机号）发送至客服邮箱（help@jjwxc.com），以便我们核查正确的用户名。
№1 ☆☆☆晋江客服于2009-07-14 17:27:49留言☆☆☆　
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