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主题：我的帐户余额又变少了！！！！！！ [10]
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我的客户号是：727110

点击我的余额那里，看到最上面是晋江余额，它的下面是消费记录，这里的消费结余和上边的余额不一致。

突然之间我的余额就少了48.73元。

希望管理员可以帮忙解决这个问题。

№0 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-25 17:53:57留言☆☆☆
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这是我上次反映的问题。
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您好，根据您提供的客户号，重算后问题已恢复，感谢报错。  

№3 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-12-26 19:26:07留言☆☆☆　  
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前天给解决了。可是我今天上线发现居然有变回来了。而且这次居然连下面的消费记录都给改了。
这太过分了。要不是我每个星期都会自己记录消费，是不是丢了钱都不知道。
希望可以马上解决这个问题。并且不要再发生同样的问题。
№0 ☆☆☆今夕何夕 于2011-12-28 15:55:13留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，请不要着急，请问您对账户中那笔交易记录有异议？请举例说明以便我们核实情况，谢谢。
 
（为避免反复回答，重复贴已删，请见谅。）
№1 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-12-28 18:48:17留言☆☆☆　
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2011-10-13 14:32:38 神州付神州行 9400     36352  20111013143008-727110-6975647 6975647  
*********************
从这里算起，肯定不对，因为当时充值结束后，余额我在本子上记录下来了，41225.当时我还和朋友说了一句这四百多元钱要用到什么时候。朋友还说你充值那么多不怕丢啊。其实我当时挺后悔的。
当然，现在钱真的丢了，后悔都不足以形容我的心情。大前天我把情况反应上去，前天明明已经修正好了。我还挺高兴的。结果今天又给变成错误的了。
希望客服可以尽快解决这个问题。而且不要反复。
（另外重复贴的问题，其实是因为我发完贴子，它不显示。我只好多发几个，希望总会有一个会发出去。）
№2 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-29 00:11:08留言☆☆☆　
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希望客服可以尽快解决这个问题。而且不要反复。
№3 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-29 10:20:31留言☆☆☆　
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您好,已经为您确认此笔订单,您在您的后台已经能够看到.
给您带来的不便深感抱歉.
№4 ☆☆☆晋江文学城于2011-12-29 10:59:03留言☆☆☆　
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我是在10月13日那天充值的。当天充值时的记录是：
2011-10-13 14:32:38 神州付神州行 9400     41225  20111013143008-727110-6975647 6975647  
*********************
可是这个记录在昨天就变成了这样：
2011-10-13 14:32:38 神州付神州行 9400     36352  20111013143008-727110-6975647 6975647  
*********************
我的钱少了48.73元。顺延到现在的晋江余额也缺少了48.73元。
另外，楼上是晋江客服吗？我的钱还是少的。什么时候能解决啊？
№5 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-29 14:41:04留言☆☆☆　
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我是在10月13日那天充值的。当天充值时的记录是：
2011-10-13 14:32:38 神州付神州行 9400     41225  20111013143008-727110-6975647 6975647  
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可是这个记录在昨天就变成了这样：
2011-10-13 14:32:38 神州付神州行 9400     36352  20111013143008-727110-6975647 6975647  
*********************
我的钱少了48.73元。顺延到现在的晋江余额也缺少了48.73元。
另外，楼上是晋江客服吗？我的钱还是少的。什么时候能解决啊？
№6 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-29 23:51:00留言☆☆☆　
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您好，根据您提供的客户号，以2011-09-12 神州行充值9400点为起点，当日账户结余为：33107点，直至2011-10-13神州付神州行充值9400前结余剩：26952点，26952 + 9400=36352 与您所述41225比不相符，您可在【账务】中核查消费明细，如有问题可再联系我们。
№7 ☆☆☆ 晋江客服 018于2011-12-30 10:25:27留言☆☆☆　
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请问你是根据现在显示的结余，来表明现在的帐务是正确的吗？
就在12月28日中午12点之前，每天我看到的结余都是比你现在算的余额要多48.73元。你要告诉我在那之前我看到的结余一直是错误的吗？
我将晋江余额和结算余额那里显示不一样的问题反映上去，你们把我结算余额那里也给减去48.73元，列表算得还好像挺清楚的，谁知道你们是从哪里改的？
我自己清清楚楚的记得我充值结束的那天，你晋江告诉我的是41225，我自己充值充到400多元钱，我会忘记吗？现在你说不是，多可笑。
明明以前都是这个数字，结果现在你给我减少了，还不承认了。
我永远记得你们吞了我48.73元。
№8 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-30 11:34:41留言☆☆☆　
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希望管理员可以帮忙解决这个问题。
№9 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-30 15:58:49留言☆☆☆　
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请问你是根据现在显示的结余，来表明现在的帐务是正确的吗？
就在12月28日中午12点之前，每天我看到的结余都是比你现在算的余额要多48.73元。你要告诉我在那之前我看到的结余一直是错误的吗？
我将晋江余额和结算余额那里显示不一样的问题反映上去，你们把我结算余额那里也给减去48.73元，列表算得还好像挺清楚的，谁知道你们是从哪里改的？
我自己清清楚楚的记得我充值结束的那天，你晋江告诉我的是41225，我自己充值充到400多元钱，我会忘记吗？现在你说不是，多可笑。
明明以前都是这个数字，结果现在你给我减少了，还不承认了。
我永远记得你们吞了我48.73元。
№10 ☆☆☆今夕何夕于2011-12-31 14:14:53留言☆☆☆　
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