关闭广告
晋江论坛→网友交流区→意见建议簿
主题：订阅VIP时，为什么不是先用盛大的点数而是先用晋江的点数？ [6]
收藏该贴
已收藏
只看楼主
因为盛大的点数已经不能再充值了，这样的话，盛大的点数很难用完的。
№0 ☆☆☆candlefish 于2010-11-21 21:19:24留言☆☆☆　 加书签 投诉 不再看TA
您好，晋江用户在2010年4月12日前已充值的盛大点券，仍可以1：1的比例购买VIP文章，直到用尽为至，无需兑换。另，由于晋江币优先于盛大余额，在您购买文章消费时，账号内晋江币消耗完之后系统才会开始扣除您的盛大余额。 若您对盛大余额的使用还有疑问，可直接咨询盛大客服（电话：95105222）
№1 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-11-21 22:21:00留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
这样当我只剩下盛大点数的时候，如果需要购买的点数不是刚刚好等于剩余的点数就永远都用不完点数了呀，晋江不能说现在不允许盛大充值了就不管以前的历史遗留问题，把消费者推到盛大那里去吧？！类似这样的问题，也只有晋江和盛大来协调才好解决，难道让消费者自己去？
№2 ☆☆☆candlefish于2010-11-21 22:51:20留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
以前因为晋江和盛大的都能够充值，这边是晋江的站点，所以晋江币优先了还情有可原。可是现在只能充晋江币了，是不是应该改一改这个规则呢？是不是可以设一个合理的过渡期让盛大点数优先于晋江币，等过了过渡期再恢复现在的规则？算是对以前从盛大来晋江的读者的一种负责任的做法呢？
№3 ☆☆☆candlefish于2010-11-21 22:56:06留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，若您账号剩余的点数不足以支付您要购买的章节点数，您需要给账号充值，只要账号可用余额点数足够即可购买。建议您可直接选择晋江充值的网上银行或支付宝这两种支付方式，且目前是由我们站在替用户承担充值手续费，使用该支付方式购买晋江币充值1分钱=1点晋江币。请点击“充值” 查看更多详细说明。
№4 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-11-22 09:43:51留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
讲了等于没讲!令人失望！BS!倒不是在意那丁点点数,而是这种不以客户为本的方式令人好失望！逃避问题顾左右而言他,不是客服该做的事情!如果是在我们这里早被投诉了,今时今日这样的服务态度是唔得慨!懒得在这浪费时间和金钱！
№5 ☆☆☆candlefish于2010-11-22 13:17:27留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA
您好，之前未能对您在№3楼的提问给予更详细解答导致您的误解，在此表示歉意。因为晋江用户在2010年4月12日前已充值的盛大点券，可以1：1的比例购买VIP文章，直到用尽为至，无需兑换，也不用担心过期。若您确实一定要在此先消费该部分盛大点数，可站内短信联系管理员将该部分余额按照1:0.66兑换比例转换为晋江余额进行消费。由于我们站一直以来是晋江币优先于盛大币扣费，您的意见我们也会提交相关人员作为一项参考建议。谢谢支持！
№6 ☆☆☆ 晋江客服036于2010-11-22 13:41:32留言☆☆☆　
投诉 加书签 引用 不再看TA

回复此贴子

名字：
选择图案：
链接地址：
(请输入出现异常的链接地址，此信息只有管理员可以看到)
晋江客户号：
(如果问题和账户有关系,请提供客户号，此信息只有管理员可以看到)
QQ号码：
(特殊情况可能需要直接与您联系，提供QQ号码更有利于问题解决，此信息只有管理员可以看到)
内容：
（注意：一次最多可提交30000字，且一次最多可提交三张尺寸在1024*1024范围内的图片，超出部分请分次提交！）
图片链接：
(贴图规则)


返回上层 管理 返回本版块首页←返回交流区首页←返回主页

 

只看楼主